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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

规划期关键触点主要有()

A.、信息告知

B.品牌介绍

C.产品介绍

D.不利因素介绍

E.销售服务监督

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E、销售服务监督

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第1题
供应链管理的关键要素主要有()。

A.信息集成

B.协调与资源共享

C.组织关系连接

D.供应链绩效

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第2题
关于关键信息基础设施运营者职责中的“三同步”说法准确的是:()。

A.安全保护措施应当与关键信息基础设施同步规划、同步建设、同步使用

B.安全保护措施应当与关键信息基础设施同步规划、同步建设、同步运营

C.安全保护措施应当与关键信息基础设施同步设计、同步建设、同步使用

D.安全保护措施应当与关键信息基础设施同步招标、同步建设、同步交付

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第3题
以下哪项不是需要保密的关键信息()

A.电网建设规划方案

B.尚未正式实施的电价政策

C.变电站地理位置

D.供电营业厅地理位置

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第4题
基本存款账户(包括取消许可之前开立的)在变更企业名称、法定代表人或者单位负责人等关键信息后,账户管理系统重新生成基本存款账户编号,开户行应当打印基本存款账户信息,及时将新产生的基本存款账户编号告知存款人()

A.一年

B.两年

C.三年

D.五年

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第5题
取消订单三步骤是什么()
A.咨询取消原因,话术挽留客户,订单留言写明取消原因(挽留关键点:查看优惠金额是否有活动特惠,告知客户一旦活动过去可能知时间此商品价格不会再这么优惠!)B.核对客户来电身份,根据客户不同信息进行验证码发送并且核实C.提醒在线支付告知客户商品返回商家后才会操作退款及退款时效,货到付款系统会拦截删除,做好拒收准备(同时告知,如果使用了京豆、京券、余额等虚拟财产,需要退库后才可返还)
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第6题
以下说法中关于信息安全应急响应管理过程错误的是哪一项()。

A.确定重要资产和风险,实施针对风险的防护措施是信息安全应急响应规划过程中最关键的步骤

B.在检测阶段,首先要进行监测、报告及信息收集

C.遏制措施可能会因为事件的类别和级别不同而完全不同。常见的遏制措施有完全关闭所有系统、拔掉网线等

D.应按照应急响应计划中事先制定的业务恢复优先顺序和恢复步骤,顺次恢复相关的系统

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第7题
无论线上线下都进入了用户为王的时代,而服务是驱动用户增长的关键要素,是产品购买后()的入户通道,是为用户带来温暖、安全、可信赖的关键触点

A.维修

B.保养

C.安装

D.送货

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第8题
会计网-通用-QA】目前学员申请办理休学的流程是什么()
A.向班主任提出休学后,首先判断是否符合休学条件B.符合休学条件的学员,向学员说明政策,学员认可后由班主任指导学员填写休学协议,告知该学员的休学期,停止督学服务等所有社群相关服务,并移除班级群C.将学员信息按照以下格式,发给组长,由组长汇总发给客服王丽,由客服邮寄给学员D.休学期间,课程继续给学员开放,不会关闭E.学员确认接受后,邮寄补充协议F.辅导期过半的,原则上只能从下个辅导期开始休学
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第9题
客服触点包括但不限于()

A.行为规范、接待环境

B.电子档案信息

C.报请信息处理

D.文稿通知

E.管家微信

F.装修管理

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第10题
要出结果的方法之一:事后()是关键

A.反思

B.规划

C.行动

D.改进

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第11题
要出结果的方法之一:事前()是关键

A.思考

B.规划

C.行动

D.等待指令

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