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[判断题]

投资顾问在帮助客户获取收益时,还应使客户的资产和负债相匹配。()

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第1题
对于双电源或多电源客户的受电工程,在设计审查时还应注意在特殊方式下是否会产生()的现象。

A.无计量

B.重复计量

C.以上皆是

D.以上皆非

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第2题
用电检查人员在执行用电检查任务时,可以帮助客户进行电工作业。()
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第3题
在处理紧急问题时,为了方便定位问题,可以使用维护人员在工作中自行开发的一些不涉及获取客户数据的小工具。()
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第4题
在正荣紫阙峯著我可以指定熟悉的置业顾问接待我的客户()
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第5题
如果投保人选择购买(),您作为保险公司客户服务人员或保险代理人,应当提醒投保人详细了解该险种的费用扣除情况,包括初始费用、买入卖出差价、死亡风险保险费、保单管理费、资产管理费、手续费、退保费用等;投资风险完全由投保人承担;产品说明书或保险利益测算书中关于未来收益的测算纯粹是描述性的,实际投资可能赢利或出现亏损。

A.分红保险

B.两全保险

C.投资连结保险

D.万能保险

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第6题
安排客户信息收集计划时,应安排进行相应的()以获取相关信息。

A.满意度调查

B.问卷调查

C.上门调查

D.市场调研活动

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第7题
服务调度员在获取停电信息后,确认停电影响客户情况,5分钟内将初步信息通知客户,内容至少应包括:()。

A.停电设备

B.停电原因

C.停电开始时间

D.停电范围

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第8题
在获取停电信息及抢修人员反馈的抢修信息后,5分钟内将初步信息通知客户。()
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第9题
服务调度员在获取抢修人员反馈的复电信息后,需在5分钟将信息告知客户,告知的内容至少应包括:()。

A.停电设备

B.停电原因

C.停电开始时间

D.停电结束时间

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第10题
节能诊断报告的科学性、合理性主要体现在以下几方面:()。

A.报告中体现出的现场数据采样点和样本设置是否合理。主要以《电网公司公司客户侧节能诊断技术规范》和其它相应的技术规程为判断依据。

B.对收集的诊断客户基本资料和现场采集的数据应用是否合理。

C.对拟提出的节能改造方案节能潜力分析、计算和判断是否科学。

D.对拟提出的节能潜力改造方案的投资、收益情况分析和计算是否科学,对分析计算中采用的相关市场价格因素等是否合理。

E.对提出的节能改造建议和节能管理建议是否具可操作性和实用性。

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第11题
在获取抢修人员反馈的预计复电信息后,服务调度员需在5分钟内将信息告知客户,告知的内容至少应包括:()。

A.停电设备

B.到达现场时间

C.预计复电时间

D.停电开始时间

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