题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
二次回访有意向,但非常理性,促成这类客户成交的关键点正确的是()
A.换位思考,以退为进
B.利用专业,从身边人入手
C.利用现场氛围,营造紧迫感
答案
AB
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A.换位思考,以退为进
B.利用专业,从身边人入手
C.利用现场氛围,营造紧迫感
AB
A.竞争状况分析:除你之外客户跟谁看过房,看过哪些房
B.高频约看:有可推荐房源就约看
C.高效带看:带看前策划,带看中品质服务,带看后及时回访
D.促成动作:斡旋议价,收意向金等
A.在房源匹配方面一定要准确, 在有新增房源时,争取做到第一时间形成带看
B.类客户带看必须准备三套房源,找出主推房源、绿叶房源,按照带看BAC法则进行带看
C.这类客户购买意向大,也比较冲动,收取定金后一定做到第一时间转定,签约
D.如客户没有看上房子,这类客户一定要每天进行跟访,随时了解客户变化
A.定时定量的在朋友圈分享一些活动、内容、房源来引起客户的浏览,有了浏览轨迹,经纪人再去主动回访
B.抓取经纪人朋友圈的好友,通过用户的浏览行为,利用大数据手段来筛选,最后反馈经纪人
C.与客源池的用户匹配,在客源池的就是意向客户,把结果反馈给经纪人
D.客户到访过门店,会被贝壳平台判断为意向客户,反馈给经纪人
A.积累客户基数,培养客户,建立感情
B.学习研学旅行十节课程
C.每日更新,跟踪意向客户,上报总部
D.建群语音分享
E.挖掘需求,促成成交