题目内容
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答案
是
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A.非主体结构房屋因自然磨损和老化原因产生的维修维护项目
B.公司配置的物品因自然老化原因导致的维修
C.自采暖房屋中壁挂炉、地暖、中央空调、暖气的维修
D.业主遗留的马桶、卫浴、洗手池、洗菜池自然损坏、线路老化需要整体改造更换
A.漏水发生时间是在过户之日起一年内
B.漏水发生时间是在交房之日起半年内
C.漏水发生时间是在过户之日起半年内
D.交易房屋是2000年（含）以后的普通住宅
E.因第三方（如楼上/隔壁住户）原因或公共设施（如公共管道、建筑物外墙、屋顶、露台、阳台、窗户等）发生的渗漏水，不在服务承诺保障范围内
A.业主需要装饰装修房屋的，无需事先告知物业服务企业
B.物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途
C.物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用
D.专项维修资金属物业服务企业所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用
A.低于集团平均分
B.排名前五名
C.排名后十名
D.交付评估低于80分
A.服务区域内因设施设备维修不及时导致项目停水、停电、电梯停运超过公司规定维修时限并造成客户群诉的。
B.服务区域内大门、楼栋门禁、车辆道闸、关键监控镜头、关键路径照明等损坏未在公司规定维修时限内修复并造成客户群诉或因此发生盗抢事件造成客户财产损失的。
C.项目存在线头裸露、配电箱/电井门/设备房门未上锁管理、地面严重破损；各类沟、渠、井、池盖安装不平稳、设施维护不及时，造成公司财产损失的。
D.工程岗位人员工作期间乱收费、接私活、脱岗、对第三方维保单位监管不严等违反岗位行为守则的。
E.对服务区域内违章装修行为未采取管理动作（告知、制止、上报）导致群诉或政府行政处罚的。
