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[判断题]

客户来网点领取社保卡,社保卡因芯片损坏无法使用,柜台可直接操作社保卡即时挂失及新开给客户重新补换社保卡()

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第1题
非招商银行实体社保卡,不可以领取招商银行社保卡()
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第2题
社保卡补换卡,去()补换卡

A.中原银行任意网点

B.中原银行开户行

C.当地人社保大厅

D.无法办理补换卡

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第3题
一名群众过来办事没有带身份证,他还可以通过()来调取相关证明材料

A.驾驶证

B.社保卡

C.护照

D.以上方式都不对

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第4题
基础数据为我行贷款客户的配偶,匹配出是贷款客户但非移动值客户,未签约水电费、未绑定微信支付宝、未申领电子社保卡的客户()

A.已签约用信未达标客户

B.网贷客户营销清单

C.信贷客户产品营销明细

D.信贷客户配偶产品营销明细

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第5题
基础数据为我行贷款客户,匹配出是贷款客户但非移动值客户,未签约水电费、未绑定微信支付宝、未申领电子社保卡的客户()

A.已签约用信未达标客户

B.网贷客户营销清单

C.信贷客户产品营销明细

D.信贷客户配偶产品营销明细

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第6题
一个合作伙伴知道德生是做社保卡的,有卡厂,有一笔羊城通的生意,想让德生做你是商务应该怎么解决()

A.找凌总请示

B.答应客户可以做,找科技卡厂

C.德生不生产羊城通,委婉拒绝

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第7题
关于本年度客户活动,以下说法正确的是()

A.养老金VIP新户礼品为拉杆箱或养生壶

B.养老金普通客户新户礼品为蒸锅或闷烧罐

C.我行社保卡可参加喜茶满50减20活动

D.二季度开薪周周享符合条件的客户每人每月只可获奖一次

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第8题
以下哪些业务可指引客户咨询便民通客服()

A.在邮政速递便民通上预约了代跑腿

B.在邮政速递便民通上办理了0元升级驾照

C.在邮政速递便民通上办理了辽宁省人民医院的病案寄递

D.在邮政速递便民通上办理了社保卡寄递服务

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第9题
各营业网点需进一步核实居民身份证件真伪时,可同时采取以下一项或几项手段()
A.向公安机关申请核实B.在客户自愿的基础上,请客户出示户口簿、护照、机动车驾驶证、社保卡、医保卡、户籍证明等身份证明文件(带姓名、照片、身份证件号码信息等)作为辅助证明文件C.采用二代证鉴别机具进行鉴别D.采取其他手段进一步核实
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第10题
手机银行的工作重点和有效完成途径有哪些()

A.到店客户原则上进行查询是否开通手机银行,若未开通进行营销,原则上100%开通

B.对存量未开通手机银行客户电话营销

C.公私联动,营销对公客户员工代发工资等,进行上门开卡联动营销

D.信贷业务、卡业务、社保卡激活、蓉

E.蓉E扫等业务联动营销

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第11题
持卡人挂失了实体社保卡后可以使用自己的电子社保卡()
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