题目内容
（请给出正确答案）
A.组织行为不当引起的危机
B.组织缺乏危机管理意识引起的危机
C.组织活动违背与公众共同发展的公共关系理念引起的危机
D.组织的产品与服务存在缺陷引起的危机
E.以上都是
答案
C、组织活动违背与公众共同发展的公共关系理念引起的危机
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A.企业必要诚信经营，树立良好形象
B.企业的发展离不开科技进步
C.企业要以科学管理提高竞争力
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A.一
B.二
C.三
D.四
A.配送员在骑行配送时一只狗窜出，导致车辆摔倒后受伤就医属于非交通事故
B.因商品过期导致顾客投诉事件属于蓝色事件
C.在朴朴发生的罢工或消极怠工的行为，对营运单位业务造成营业中断或达到30%的缺席率的危机事件属于红色危机事件
D.政府检查提出的全国性的强制性商品撤架属于红色危机事件
请判断下列哪些事故等级区分正确（）
A.财产损失0.5 万元≤损失＜10 万元，或者政府检查5万元以下整改属于黄色危机事件
B.意外事故导致的重伤或个人信息泄露，受影响人数达100人或以上属于红色危机事件
C.当地媒体的负面新闻报导事件及因商品过期变质等食品安全的客诉，引发顾客赔偿事件属于蓝色事件
D.一店以上商品召回及停业24小时内属于红色事故
A.向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔
B.直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿张某全家所受的精神损害
C.直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
D.请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处
