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[单选题]

素材侵权投诉处理由公司那个部分负责判定()

A.广告审核团队

B.战略

C.监察

D.运营中心-品质运营

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A、广告审核团队

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第1题
素材侵权投诉工单提交后,负责处理部门需要多久完成判定()

A.当天反馈,当天出结果

B.反馈后1个工作日出结果

C.反馈后1-3个工作日出结果

D.反馈后5个工作日出结果

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第2题
剩余物资的调配与处理由()负责

A.公司

B.分公司

C.项目部

D.三者都是

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第3题
不合格品管理流程文件中品管部的职责是()
A.执行公司制定的内控标准B.负责工厂采购的原辅材料的不合格判定、评审或处置;负责采购的原辅材料的跟踪确认/验证C.负责半成品不合格的判定,半成品纠正及纠正措施的评审、跟踪验证D.负责最终产品不合格的判定、评审及处置、复验,及对处置和纠正措施的跟踪验证E.负责对已交付后出现的不合格产品,依据公司售后投诉处理、产品撤回等相关文件及国家法律法规进行处置。负责返工后的复验、判定;确定纠正与预防措施并评价纠正与预防措施的有效性F.负责超出HACCP计划关键限值,经检验判定不合格的半成品、成品的判定
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第4题
工单流转中人员职责为()

A.工单流转过程中,工单接受方首先处理家长端的问题,不能以各种理由推诿,延误处理,涉及到流转不标准,规则不清晰等情况,在处理好家长问题之后,责任后置

B.投诉服务部需要对投诉工单钟家长问题是否彻底解决负责,并持续输出优化和改善建议

C.知识管理人员需要不断完善更新业务知识至知识库

D.所有的通话必须记录工单,且投诉,建议,表扬工单需全部记录并派发。如出现漏记,错记等情况,责任人按照《学而思培优呼叫中心服务投诉规则》处理

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第5题
关于杭州人才码,下列正确的是()

A.C类以上(含C类)人才可凭码免费乘坐地铁

B.该码在地铁使用的是市民卡公司发行的地铁乘车码,相关票务处理规则保持不变

C.乘客使用人才码进出站时正常扣费,免费及补贴处理由市民卡公司负责完成

D.杭州人才码领取入口在支付宝APP

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第6题
我院的院级不良事件管理由以下哪个科室负责统一归口管理()

A.医务科

B.投诉办公室

C.质量管理科

D.行政办公室

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第7题
录入瑕疵的判定因素为()

A.待办事项已实际完成

B.超过规定时间未及时在签后交易系统提交

C.依据系统操作标准规则

D.该自办理由不符合公司自办条件

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第8题
根据《电网公司公司客户关系管理办法》,对投诉事件复杂需延期办理的,须告知投诉人延期理由;对上级转办的投诉需延期办理的,应向上级提出延期办理报告及延期时限,并告知投诉人延期理由。其延长期限最长不得超过()个工作日。

A.5

B.7

C.15

D.30

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第9题
以下哪些选项符合频繁停电判定要点()

A.确认客户有投诉意愿

B.确认为供电公司客户

C.确认近2个月内停电次数达到3次及以上

D.确认是否有同一台区投诉

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第10题
总承包一级资质的A公司,承担了500个基站的施工任务,内容包括基站设备安装调测和部分基站的机房装修,合同工期20天,经建设单位同意,项目经理将机房装修任务分包给了具有建筑装饰专业承包三级资质的B公司,100个郊区基站分包给了具有通信用户管线资质的C公司。施工过程如下:1.省通管质监人员到了现场检查设施质量,项目经理以现场有监理工程师及工期紧为由拒绝接受检查。2.某天,小雨,A公司项目经理对郊区基站质量巡检,发现塔上有人穿着拖鞋施工,塔下人员未戴安全帽,项目经理叮嘱队长“注意安全,明天必须佩戴齐全安全防护用具”后离开,收工阶段,2人下塔时滑落,导致1死,1重伤。本事故的调查报告内容包括了施工发生单位的概况,施工救援情况,施工造成的人员伤亡和直接经济损失,事故责任认定,事故防范和整改措施。3.监理工程师审核施工资料时发现提供的基站站点参数仅包括,站名、站号、配置基站类型、参数信息,要求补充完善。

问题一、A公司的分包行为是否合法,说明理由。

问题二、事件一中,项目经理的做法是否妥当,说明理由。

问题三、指出事件二中相关人员违规之处。

问题四、判定事故等级,补充事故调查报告还应包含的内容。

问题五、补充基站站点参数表缺少的参数。

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第11题
患者住院期间与诊疗相关事宜的协调、管理及特殊情况的处理由()负责

A.病区主任

B.病区护士长

C.主管医生

D.值班护士

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