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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

王老师反馈买到产品盒子颜色有不同,我们应怎样处理()

A.在30天内,直接操作退换货

B.直接处理产品补损

C.不同批次原料轻微差异,属于正常情况,不建议补损处理

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不同批次原料轻微差异属于正常情况不建议补损处理

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第1题
普通卫生巾与“轻生活”产品不同,通常在()渠道买到,中间经历了大量的中间环节。

A.超市购买

B.门店取货

C.物流

D.快递

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第2题
做溶解实验对比,我们蜀中产品与比智高相比,有哪些优势()

A.溶解速度更快

B.更加均匀分散

C.沉淀的颗粒物更细腻

D.沉淀物颜色更黄,液体与沉淀物分层明显

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第3题
以下描述正确的是()

A.PS产品有鼻子和盒子,CR没有

B.R-Trail产品骨节中部有通孔

C.Oxford Twin Pegs有一个立柱

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第4题
换人牌为()号,两副的颜色最好有区别,并用盒子装好。

A.1~12

B.1~15

C.1~16

D.1~18

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第5题
通过微信我们可以做以下哪些事情()

A.客户反馈信息推送

B.产品视频推送

C.一些使用和保养技巧

D.正能量的励志文案

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第6题
当顾客进店后,我们要第一时间掌握顾客的什么信息()

A.顾客的身型特点以及适合的产品

B.顾客的职业与顾客适合的产品类型

C.顾客穿着的服装颜色与适合的颜色

D.顾客适合的尺码

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第7题
在现场生产中,不同批号的产品都使用各种不同颜色的纸管,其目的是()。
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第8题
用户反馈收到猪肉颜色有差异,但没有异味,客服告知跟肉里面的血红蛋白有关系,闻这没有异味,就是正常商品,用户不认可要求退款,标签为()

A.内部变质

B.内部变质-用户问题

C.外观变质

D.外观变质-用户问题

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第9题
PK机构时你会跟客户讲到【郑州前途】的优势有哪些()

A.新东方是国内唯一一家在美国上市的教育集团,品牌保证,内部管理正规严格,老师有责任心,专业做留学二十多年,积累无数成功案例

B.独有的中期老师,每一个签约客户都会分配1个中期顾问老师

C.后期服务-专业细致透明的文案和签证服务后期顾问老师都在本地,可直接与后期顾问老师进行沟通

D.流程监督严格:每个学生会有专属自己的留学服务群,顾问和主管老师们都在群里,全程监控学生服务过程。客服定期进行满意度调查,有意见和建议及时反馈解决

E.伦敦分公司在疫情期间切实给我们2019在英国学生提供了讲座服务,给国内家长很多指导建议,新东方实力体现

F.新东方产业链完整,从留学语言培训到留学咨询规划,从背景提升到学术提升,从录取力到就业力,我们都有相关产品帮助学生做优化提升,增加申请竞争力和就业竞争力

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第10题
哪一项符合服装类产品摆放规则()

A.相同款式集中摆放,不同颜色区分摆放,自左而右尺码从小到大

B.相同款式集中摆放,可不区分颜色摆放,自左向右尺码从大到小

C.TOP款放在容易拿到的地方,其他可按产品号摆放

D.TOP款放在容易拿到的地方,其他按照颜色区分摆放

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第11题
以下哪个不是区域管理的三个盒子()

A.罗氏提供的产品和服务

B.客户的需求

C.竞争对手提供的产品和服务

D.关键客户的需求

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