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第1题
挂失申请书挂失必须回原开户行办理。()
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第2题
挂失申请书挂失必须回()办理?
A.开户行和指定领卡/解挂行
B.原业务受理行和指定领卡/解挂行
C.任意支行
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第3题
取消密码挂失业务必须回原业务受理行办理。()
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第4题
挂失申请书挂失后,客户又找到原挂失申请书,可以为客户办理挂失申请书挂失取消。()
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第5题
下列特殊业务中,必须回开户行办理的的是()。
A.取款方式为无限制的存折办理重写磁
B.余额折人民币5万元(含)以上的密码挂失
C.移存
D.卡号更换
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第6题
客户08.7.1在我行办理书面挂失,之后发现挂失申请书丢失,并于08.7.3办理挂失申请书挂失,则该客户最早什么时候可以领到新卡()。
A.08.7.7
B.08.7.8
C.08.7.9
D.08.7.10
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第7题
一卡通凭证挂失取消必须验证取款方式。如客户忘记取款密码,可到()办理“密码挂失”业务。
A.开户行
B.一级分行任一网点
C.全行任一网点
D.指定解挂网点
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第8题
对于规定金额以上或满足一定条件的挂失业务必须通过规定方式进行核查以加强风险控制。满足事后核查的条件有:规定存款金额(外币按当日我行对外公布的中间价折算)以上;办理书面挂失/损坏换卡申请时密码遗忘,不输入取款方式办理;卡/折丢失或凭证损坏/失磁,手工输入户口号办理密码挂失。()
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第9题
个人银行专用凭证包括()。
A.个人存取款凭条
B.个人挂失/换卡申请书
C.挂账单
D.转账借方传票
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第10题
口头挂失转书面挂失,需先做口头挂失解挂,再办理书面挂失。()
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第11题
存单口头挂失取消业务办理范围为全行任一网点,卡/折口头挂失取消业务可在一级分行范围内办理。()
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