更多“前厅部有什么样的地位？”相关的问题
第1题
前厅部的基本任务是销售客房、提供信息、协调对客服务、正确显示客房状况、建立客帐，所以人们常用“神经中枢”来形容前厅部在酒店中的作用与地位。（）
点击查看答案
第2题
前厅部业务的特点有（）。
A.以出售劳务为主
B.业务涉及面广
C.专业技术性强
D.信息处理效率高
E.对人员素质要求高
点击查看答案
第3题
以下内容属于前厅部员工必备的素质有（）。
A.过硬的语言能力和语言艺术
B.掌握一定的推销技巧
C.善于控制自己的情绪
D.娴熟的业务能力
点击查看答案
第5题
常用的网络传输介质有哪些？各有什么样的特点？应用于什么样的环境？
点击查看答案
第6题
当人员受到硫化氢伤害时，有办法预测会发生什么样的后果。()
点击查看答案
第7题
根据动机的目标设置理论，为员工设置什么样的目标是管理者改进员工绩效的最佳方法？（）
A.不可能但鼓舞人心的目标
B.困难但可以实现的目标
C.具体的有挑战的目标
D.容易达到的目标
点击查看答案
第8题
前厅员工对于客人赠送的礼物，应礼貌的接受并表示感谢。（）
点击查看答案
第9题
前厅鉴定表都有对顾客及伙伴招呼用语的要求是顾客从身旁距离2米以内（）
点击查看答案
第10题
前厅接待服务中，服务员应向住店客人特别说明的责任事项是（）。
A.结账时间
B.贵重物品的保管事项
C.宾客会客须知
D.结账时间、贵重物品保管及宾客会客须知
点击查看答案
第11题
下列关于无独立请求权第三人的叙述中正确的有()。
A.其诉讼地位相当于原告
B.参加到当事人一方进行诉讼
C.在诉讼中具有独立的诉讼地位
D.通过向本诉的原合、被告提起诉讼而参加诉讼
点击查看答案
如果结果不匹配，请 
