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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

沟通语的使用技巧是什么（）

A.学会倾听

B.经常沟通

C.平等尊重

D.换位思考

答案

ACD

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第1题

护患沟通技巧有哪些（）

A.1、主动关心病人，建立彼此信任关系

B.2.、有计划地选择谈话内容

C.3、学会倾听

D.4、抓住谈话时机，把握谈话时间

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第2题

家校沟通的技巧有哪些（）

A.教师要善倾听，巧引导

B.教师要用贴切的话语和语气

C.教师在使用语言时要尽量使用专业术语

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第3题

倾听的技巧有哪些（）

A.与说话者目光交流，发出鼓励性的声音或做出鼓励的示意

B.利用提问促进倾听

C.学会复述

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第4题

连带产品销售的前提是（）

A.熟悉产品的操作，学会使用服务app进行搜索学习使用技巧

B.会循序渐进与顾客沟通并挖掘，隐形询问顾客对几类场景下产品的需求

C.等培训代表来培训操作方式和使用技巧

D.明确认知到全场景产品连带的重要性

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第5题

我们在跟进客户的时候为留下好的印象，所需要用到的唯一技巧是学会倾听（）

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第6题

有效沟通的前提是（）

A.换位思考

B.学会倾听

C.态度真诚

D.目标明确

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第7题

护患沟通技巧的两个技巧包括（）

A.倾听，述说

B.倾听、指导

C.倾听、介绍

D.倾听、观察

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第8题

常用的沟通技巧（）

A.倾听

B.提问

C.重复

D.多言

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第9题

与下属沟通的要领有哪些（）。

A.学会倾听

B.学会赞美

C.心平气和

D.能够变通

E.表达清楚

F.语言幽默

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第10题

沟通中的补救技巧（）

A.解释

B.倾听

C.共鸣

D.补偿

E.沉默

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第11题

沟通是销售核心技能过程的最重要环节，以下正确的选项是（）

A.学会倾听

B.积极沟通

C.善用赞扬

D.利用性价比

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