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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

为促使客户能尽快并长期和公司合作，小李可以做的工作有定期联系客户，了解客户的需求动向，在节庆日多问候，条件允许也可以寄一些小礼品。（）

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第1题

国网客服中心对能效公共服务评价结果为“不满意”行电话回访，根据客户意见形成意见整改单或提出意见的客户进，并推送给相关()。

A.省公司营销部

B.省级营销服务中心

C.市县公司营销部

D.省级综合能源公司

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第2题

()对能效公共服务评价结果为“不满意”行电话回访，根据客户意见形成意见整改单或提出意见的客户进，并推送给相关省级营销服务中心。

A.国网客服中心

B.国网营销部

C.国网办公室

D.国网综合能源公司

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第3题

寿险公司如果与职业中介机构长期合作，就应该将（）提供给这些中介机构。

A.工作说明书和相关要求

B.劳动合同

C.员工名册

D.绩效考核结果

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第4题

利用同步表法对同步发电机的并车操作，说法错误的是()。

A.允许频差不能偏大也不可太小，频差在0.25Hz为好

B.按合闸按钮应有适当的提前相角，即在“同相标志点”前一小角度为好

C.合闸时应避开负载扰动，待电网电压幅度或频率稳定时进行

D.同步表可长期通电使用，并车完毕不必断开

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第5题

偿付能力是衡量保险公司财务实力的一项重要指标，直接影响到潜在消费者的投保意愿和保单持有人的利益。按照中国保监会《保险公司偿付能力额度及监管指标管理规定》，寿险公司的偿付能力额度计算方法如下：(一)长期人身险业务最低偿付能力额度为下述两项之和：1投资连结类产品期末寿险责任准备金的1%和其他寿险产品期末寿险责任准备金的4%;2保险期间小于3年的定期死亡保险风险保额的0.1%，保险期间为3年到5年的定期死亡保险风险保额的0.15%，保险期间超过5年的定期死亡保险和其他险种风险保额的0.3%。(二)短期人身险业务最低偿付能力额度为下述两项中数额较大的一项：1最近会计年度公司自留保费减营业税及附加后1亿元人民币以下部分的18%和1亿元人民币以上部分的16%;2公司最近3年平均综合赔款金额7000万元以下部分的26%和7000万元以上部分的23%。某寿险公司2004年10月开始营业，注册资本总额3亿元，2006年12月30日该公司长期险自留保险费20亿元，短期险自留保险费0.8亿元，营业税及附加为0;长期险中投资连结类产品期末寿险责任准备金为20亿元，其他寿险产品期末寿险责任准备金为20亿元，定期死亡保险的保险期间均超过5年，保额为100亿元。该公司2006年的实际偿付能力额度为1.3亿元。按照我国保险监管的规定，保险监督管理部门可以对该保险公司采取的监管措施是()。

A.责令拍卖不良资产

B.限制高级管理人员薪酬水平及在职消费水平

C.责令公司停止新业务

D.限制向股东分红

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第6题

社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬、表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是()

A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。

B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。

C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。

D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢P”

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第7题

生物监测不合格时，应尽快召回上次生物监测合格以来所有尚未使用的灭菌物品，重新处理;并应分析不合格的原因，改进后，生物监测连续()次合格后方可使用

A.2

B.3

C.4

D.5

E.6