题目内容
（请给出正确答案）
A告诉会员”您可以自己先去操作一下，我要服务其他会员了“
B询问会员”我发送给您一份图文指导，您照着做，您看可以吗？”，如果会员不认可，就耐心等待会员
C直接发两次结束语”请问还有其他可以帮您吗？”
D告诉会员“亲，我快要下班了，您可以快一点操作吗？”
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.暂时停药观察几天
B.到精神专科医院或门诊就诊
C.通过线上专业平台（微信公众号或小程序搜索）在线咨询精神专科医生
D.自行去药店或网上购物平台购买其他药品替代
A.您好，【会员权益报告】是爱奇艺针对VIP用户新增的一项服务，能够让您更全面的了解您当前所享受的会员权益及价值，从而为您带来更好的服务体验
B.您好，爱奇艺非常重视每一个用户的隐私。在开启这项服务前，需要您授权确认后才会生成报告，报告内容仅呈现在您的个人账号上
C.目前无法关闭会员权益月度使用报告，帮助用户记录反馈
D.由客服告知自助查询路径，手动进行关闭操作
A.您好：这是我们社群二维码，您扫码进群，第一时间查阅多点优惠信息，独享多点社群会员福利
B.我们有专属社区群，在群内购物体验随时分享，有专人在线答疑，免去您打电话和到店咨询时间；还能参加直播，特别优惠
C.给您加个微信群吧，我们会在里面发广告
A.对客户不透明
B.不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的
C.使客户购物操作繁复
D.让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程有困难
A.对客户有所保存
B.不管购物流程在网站的内部操作有多复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的
C.使顾客购物操作繁复但平安
D.让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
A.顾客在购物时，导购在旺POS端或者会员系统可查看会员消费模式（是否是全渠道会员），定向引导支付方式，从而转化为全渠道会员
B.顾客购物导购开卡时，输入顾客手机号，可查看顾客消费模式：如果显示为：线下，则表示只在实体支付过，未在线上渠道支付过，此时要引导顾客使用微商城或者APP支付
C.如果显示为：线上，表示只在线上渠道支付过，未在实体支付过，此时在实体店正常支付即可
A.指引纳税人通过广州税务微信公众号-税费查询-在线咨询-自然人电子税务局操作在线咨询
B.指引纳税人通过广州税务服务号微信公众号-我要咨询-在线咨询-自然人电子税务局操作在线咨询 进行咨询
C.如是企业咨询自然人税收管理系统扣缴客户端的问题，可先指引纳税人点击系统内部的浮窗：办税咨询进行咨询，如点击无反应或是找不到图标，可按选项1、2的方法指引
D.自然人电子税务局（扣缴端）的在线咨询（含扣缴端和微信端的入口）现在开通中午不间断服务，即服务时间调整为8:30-17:30
