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[判断题]

供应链管理就是指在满足一定客户服务水平条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行产品制造、转运、分销及销售管理办法。()

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第1题
供应链战略的最终目标不是满足客户的需求,因此客户服务不应该成为全局性战略目标。对于全局性战略,建立用户服务指标体系,实施用户满意工程,全面提高用户服务水平是战略实施的关键。()
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第2题
供应链管理旳目旳在于()。

A.提高客户服务水平

B.提高企业生产效率

C.减少总旳交易成本

D.寻求提高顾客服务水平与减少总旳交易成本两个目旳之间旳平衡

E.增强企业旳竞争力

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第3题
供应链成长过程体现于企业在市场竞争的成熟与发展之中,通过供应链管理的()、()、()和()等来实现满足用户需求,是客户满意以及留住客户等功能目标,从而实现供应链管理的最终目标。
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第4题
银行应根据新型离岸国际贸易的特点制定业务规范,完善内部管理,实施客户分类,提升服务水平,具体要求包括:()。

A.健全新型离岸国际贸易内控制度,包括加强客户尽职调查、优化业务审核、实施事后监测管理和完善内部监督等

B.精准识别新型离岸国际贸易客户身份和业务模式,根据客户诚信状况、合规水平和风控能力等,动态实施内部客户风险分级评定,对客户主体、业务性质和关联交易进行穿透式审查

C.重点支持基于实体经济创新发展和制造业转型升级、提升产业链供应链完整性和现代化水平而开展的新型离岸国际贸易

D.以上都包括

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第5题
供应链管理目的:()。

A.既提高服务水平又降低物流总成本

B.在于提高服务水平

C.在于降低物流总成本

D.以上答案都不是

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第6题
供应链管理的目标是()。

A.满足客户服务需要

B.使企业成本最小化

C.提高个性化服务

D.使企业自身利润最大化

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第7题
供应链管理最根本的目的就是()。

A.增强企业核心竞争力

B.提高客户的满意程度

C.提高企业管理水平

D.增加收入和利润

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第8题
CRM与ERP的不同()

A.RP企业资源计划,管理企业内部应用,称为企业后台应用

B.RM客户关系管理,管理面向客户的前台应用

C.RP的目标是节流,CRM目标是开源

D.使用人员不同,CRM主要给销售、服务、市场人员使用,ERP主要是订单处理人员、财务人员使用

E.RP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,而CRM的核心思想是以客户为中心

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第9题
在解决客户的保值需求,实际上就是()

A.解决客户因病、死、残带来的基本生存需求

B.让客户能够拥有一定的保障

C.满足客户精神上想表达的爱与责任

D.确保客户不会因为病、死、残而降低生活标准

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第10题
供应链收益管理是指在有限资产约束下,使用目标定价来提高利润。()
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第11题
对配送的管理就是在满足一定的客户效劳水平与配送本钱之间寻求平衡。()
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