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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客水素杯有漏水现象,应该从()方面去和顾客沟通和排假

A.请确认杯盖是否拧紧

B.请确认杯盖和生成部(杯座)是否安装密封圈

C.请确认杯盖、生成部与杯体是否拧紧

D.如果进行除菌水生成的话有水滴从生成部底部的小孔中流出的现象,因此不是故障,请使用附带杯垫

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D、如果进行除菌水生成的话有水滴从生成部底部的小孔中流出的现象,因此不是故障,请使用附带杯垫

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第1题
将一盛有热水的玻璃杯置于盛有冷水的面盆中,冷水的表面约在热水高度的一半处,过一段时间后,上部的水和下部的水的温度会有显著差别。试解释这种现象,此时杯中的水有无导热现象?有无剧烈的对流现象?
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第2题
以下符合餐中服务标准的有哪些()

A.未给顾客盛汤直接下菜

B.询问顾客是否忌口,给顾客分喝汤的料碗

C.餐中发现锅里没有什么菜品后主动为顾客下菜

D.保持桌面卫生干净整洁

E.盛汤后及时加汤调大火

F.多次出现空杯现象

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第3题
驾驶公务车辆上道路行驶前,应当对机动车的安全技术性能进行认真检查;不得驾驶车况不良、车容不整、安全设施不全,或者机件不符合技术标准的机动车。出车前检查的内容至少应包括()

A.制动器、转向器、喇叭、刮水器、后视镜和灯光装置,是否齐全有效

B.刹车油的油量是否充足、适宜,润滑、制动、传动、转向、悬挂、冷却等系统,是否有漏油、漏水现象

C.车胎是否有严重的破损、磨损、鼓包、皲裂等现象,胎压是否适宜

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第4题
在水和热的作用下,芽条在杯中上下浮动,最终个个竖立,人称“三起三落”。这是冲泡()特有的现象

A.大红袍

B.普洱茶

C.君山银针

D.白毫银针

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第5题
下列说法中正确的是()

A.0℃的水没有内能

B.一杯水和半杯水的比热容相等

C.水和酒精升高相同的温度,水吸收的热量较多

D.长时间压在一起的铅板和金板互相渗入,这种现象是扩散现象

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第6题
订单送达后。距用户距离不足300米,系统会出现红色弹窗,应该点()

A.稍后再试,去300以内点送达

B.拍照举证、拍订单备注的小区名字

C.拍照举证、拍餐品照片

D.拍照举证、拍顾客手机有订单号的收货页面

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第7题
下列说法中正确的是()

A.一杯水和半杯水的比热容相等

B.0℃的水没有内能

C.水和酒精升高相同的温度,水吸收的热量较多

D.长时间压在一起的铅板和金板互相渗入,这种现象是扩散现象

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第8题
当顾客存有这样的疑虑“买保险有什么用呢?”,销售人员可以从下列()方面进行解答。

A.幼有所护

B.壮有所倚

C.老有所养

D.病有所医

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第9题
当顾客存有这样的疑虑“买保险有什么用呢?”,销售人员可以从下列()方面进行解答。

A.幼有所护

B.老有所养

C.病有所医

D.壮有所倚

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第10题
对屋面防水层、保护层及上一汛期中的漏水点进行全面检查,如发现防水层或保护层鼓包、破损、裂纹、接口开裂等现象,应及时修补,并进行24小时的闭水实验就能确认无渗漏点()
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第11题
用餐过程中,以下哪些现象会使顾客满意()

A.服务员为孕妇准备靠枕

B.看到顾客带小孩过来用餐,主动为宝宝赠送水蒸蛋

C.看到行动不便的客人,服务员会主动上前搀扶

D.菜品估清,并且点菜8个有4个估清菜品

E.顾客用餐完毕时,提醒顾客带好随身物品

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