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[单选题]

客户来电要求取消万能副卡()

A.可以

B.不可以

C.有潜在升级投诉才可以

D.以上均不是

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C、有潜在升级投诉才可以

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A.10,10

B.10,20

C.20,20

D.20,10

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A.订单支付成功1小时内来电:知会客户正常可取消订单,但无法100%保证,会尽力拦截。客服记录客户需求和取消原因反馈TOB群B.超出1小时来电:引导客户待商家上传单号后,客户在线上确认收货,然后再订单详情中申请售后选择相应的原因,待商家审核通过后上传原发货单号C.系统显示已发货未签收:请客户拒收快递,并在线上确认收货,然后在订单详情中申请售后,选择相应的原因,商家审核通过后,按订单详情中的地址退回,上传退回单号,运费客户承担D.以上说法全正确
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