更多“客户来电要求取消万能副卡()”相关的问题
第1题
客户是主副卡来电要求降到28元套餐时,人工不可以提交生产直接受理()
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第2题
副卡是指的万能副卡,副号是存量客户可以作为副号。万能副卡功能费()元/月/张;老号码加共享功能费()元/月/户
A.10,10
B.10,20
C.20,20
D.20,10
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第3题
客户来电要求取消提速包时客服代表不用挽留可以直接取消()
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第4题
参与VIP升档合约促销活动,如客户原来有万能副卡将直接带入新套餐()
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第5题
智慧沃家来电要求查询绑定副卡手机号码是否需要验证信息()
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第6题
万能副卡共享主卡的流量,副卡还可以再开热点让别的终端共享()
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第7题
客户来电取消异机呼叫转移可以验证身份证受理()
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第8题
用户来电表示要求取消订单,查询全程跟踪显示站点签收,询问客户没有接听到电话,三级菜单应选()
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第9题
快递卡政策语音包有效期2年,如果取消来电名片需同时取消语音包()
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第10题
客户在网易严选购买商品,交易成功后客户发现重复购买,要求取消订单,操作正确的是()
A.订单支付成功1小时内来电:知会客户正常可取消订单,但无法100%保证,会尽力拦截。客服记录客户需求和取消原因反馈TOB群B.超出1小时来电:引导客户待商家上传单号后,客户在线上确认收货,然后再订单详情中申请售后选择相应的原因,待商家审核通过后上传原发货单号C.系统显示已发货未签收:请客户拒收快递,并在线上确认收货,然后在订单详情中申请售后,选择相应的原因,商家审核通过后,按订单详情中的地址退回,上传退回单号,运费客户承担D.以上说法全正确
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