可能触发危机的场景和机会及可能引发危机的因素主要有()
A.敏感的员工关系
B.经销商关系
C.接待监管部门检查
D.接受媒体采访
D、接受媒体采访
A.敏感的员工关系
B.经销商关系
C.接待监管部门检查
D.接受媒体采访
D、接受媒体采访
A.筹资决策不当,引发资本结构不合理或无效融资,可能导致企业筹资成本过高或债务危机
B.投资决策失误,引发盲目扩张或丧失发展机遇,可能导致资金链断裂或资金使用效益低下
C.资金调度不合理、营运不畅,可能导致企业陷入财务困境或资金冗余
D.资金活动管控不严,可能导致资金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺诈
A.将给公司造成较大经济损失
B.面临政府监管部门处罚,挂网通报
C.业户在投诉过程中提及到可能将联系媒体曝光,或意识到可能引发媒体负面报道
D.重大公共安全突发事故,包括食品安全,用水安全,消防安全,设施设备安全
E.人员伤亡等危机人身安全事故
A.发出通知请顾客停止破坏行为,告如果继续做造成混乱的将被商店
B.如果顾客拒绝停止破坏行为或离开的,立即报警致电商场安保人员
C.在执法人员和 /或安保人员抵达前,商店管理层须保护 Nike 员工及顾客的健康安全,包括在必要时疏散店 员工及顾客的健康安全
D.按《商店危机事件处理流程 商店危机事件处理流程 》记录、汇报和递交事故告
请判断下列哪些事故等级区分正确()
A.财产损失0.5 万元≤损失<10 万元,或者政府检查5万元以下整改属于黄色危机事件
B.意外事故导致的重伤或个人信息泄露,受影响人数达100人或以上属于红色危机事件
C.当地媒体的负面新闻报导事件及因商品过期变质等食品安全的客诉,引发顾客赔偿事件属于蓝色事件
D.一店以上商品召回及停业24小时内属于红色事故
A.要经常提高警惕,随时准备面对各种突发事件
B.要事先确定和各类公众相处的策略,处理好各方面关系
C.一旦发生危机事件,要尽可能快速作出反应,冷静应对
D.处理突发事件时,要把自己的一举一动看成是公司的形象代表
E.要假设你对记者说的每一句话都将被报道出去
A.某些情况下系统不会触发任何干预
B.交通情况不明的情况下,系统可能无法按预期作用
C.在某些特定情况下,系统可能超越物理条件限制
D.如果接近本车的汽车车速过快,可能错误引发警告
A.3
B.7
C.10
D.15
A.罗斯福新政时期
B.第二次世界大战结束后
C.新经济时代
D.经济大危机前夕