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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列哪项不是业务操作流程中商服管理者业绩查看、填写、设置的功能应用的内容()

A.商服业绩统计

B.查看商服业绩数据

C.功能价值

D.业绩目标设置

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功能价值

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第1题
哪项不是项目运营的KPI()

A.业绩确认率及回款率

B.项目PK排名及成交占比

C.参与的门店数及商户数

D.商服的转化率

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第2题
下列哪项不是商服专业形象塑造中需要注意的事项()

A.工装整洁

B.佩戴工牌

C.携带工作手机

D.名片整齐

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第3题
下列哪项不是多多商服核心功能的()

A.商户管理

B.IM在线服务

C.商户信息

D.新房通

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第4题
数据中心帮助商服统计业绩明细流程的是()

A.新房导客数据明细

B.负责门店数据明细

C.经纪人数据明细

D.活跃经纪人数据明细

E.业绩数据明细

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第5题
下列哪项不是项目信息的获取方式()

A.与项目经理同步信息

B.多多商服获取

C.去竞争对手那里了解

D.通过多多卖房获取信息

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第6题
下列关于出差带教操作,哪项不属于外部流程()

A.区总沟通

B.8级沟通

C.赋能业务

D.城市招聘HR

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第7题
在中视货车ETC业务中,属于“网商”的定义,以下选项中正确的是()

A.蚂蚁金服

B.网商银行

C.支付宝

D.以上都是

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第8题
以下哪一项不是管理者转型的六个转变点()

A.管理技术到管理人

B.关注个人业绩到关注团队业绩

C.关注科学到关注科学加艺术

D.从抱怨到不抱怨

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第9题
下列哪个流程不需要在系统中填写业务表单()

A.在核心系统进行录入操作

B.通知客户补充材料

C.重大案件呈报

D.对理赔资料进行初审

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第10题
下列哪项是发放口服药的应急流程()

A.发现错误发药,立即查看患者是否服用了

B.患者已服用错误药物,立即报告科主任及护长

C.密切检测用药患者的生命体征

D.未服用错误药物,做好解释工作,立即把错误药物收回

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第11题
管理者的人性特质有()。

A.劳心者而非劳力者

B.人才而非人手

C.管理而不是做官

D.既要“管”又要“理”的人

E.负责整个团队业绩成败的人

F.综合各方面关系的人

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