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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

由于对物业正常的工作、生活秩序维护、管理不到位,或采取的安全措施不当,导致存在安全隐患或发生安全事故等而引起的投诉。包括对外来人员、物品搬运、车辆道路、消防等的管理,对讲机使用(如安全员夜间对讲机声音过大)、技能防范和突发事件处理等,属于什么投诉()

A.安全管理类

B.综合服务类

C.其它类

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安全管理类

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第1题
对于秩序维护员来说,秩序维护主要是指()。

A.维护各类公共场所的治安秩序

B.维护服务区域周边的工作、生活秩序

C.维护服务区域内的正常工作、生活秩序

D.维护服务区域及周边地区的治安秩序

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第2题
案件调查工作不包括()。

A.开展案件侦办工作

B.做好舆情管理,必要时争取地方政府支持,维护案发机构正常经营秩序

C.总结发案原因,查找内控管理存在的问题

D.对自查发现的案件,提出意见和理由

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第3题
物业管理服务,是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的()服务主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。

A.公共性

B.私密性

C.义务性

D.程序性

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第4题
物业管理是业主通过选聘物业服务企业,由()和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动

A.房地产开发商

B.业主

C.供应商

D.政府

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第5题
客舱秩序管理方案中客舱部的职责为()

A.负责本部门人员思想动态的持续跟踪及上报

B.负责本部门安全、安保工作的质量控制工作

C.负责配合公司处置扰乱客舱秩序的事件

D.负责管理、维护客舱正常秩序

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第6题
下列选项中,不属于本条例所称物业管理定义的是()

A.业主通过自行管理或者共同决定委托物业服务人的形式

B.选聘有专业资质的物业服务企业

C.对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其配套的设施设备和相关场地

D.进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动

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第7题
物业服务中心提供哪些服务()

A.公区设施设备维护

B.清洁卫生维护

C.车辆管理,秩序维护

D.客户报事保修

E.有偿服务

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第8题
物业费不包括什么()

A.住宅内部维修产生的费用

B.房屋质量导致的维修问题

C.本物业治安秩序、公共秩序的维护工作

D.入户保洁

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第9题
下列不属于秩序员在服务区域开展秩序维护的意义的是()。

A.能够发现各种安全隐患

B.能够预防违法犯罪行为

C.维护服务区域内正常生活秩序

D.是打击各类违法犯罪的主要手段

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第10题
职业道德最主要的作用是通过调节职业关系,维护正常的职业活动秩序,确保职业活动和职业生活的正常进行。()
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第11题
政府部门到场处理时,()需全力配合,并将其发给业主的整改书面、通知书复印存档,现场协调过程需拍照存档备查

A.物业服务中心

B.秩序维护员

C.品牌专员

D.督查管理专员

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