如果结果不匹配，请 
更多“不采用FABE的缺点是你理解的东西顾客不一定理解（）”相关的问题
第1题
当客户说不需要或感觉不到活动吸引力时，客说“就送这么点东西不想去”你如何处理（）
A.直接再增加小礼物，底牌全出
B.可以用化妆品做免费推广送小样打比方说服客户
C.用稍微俏皮的口吻反问客户，利用同理心，让客户理解
D.可以用严谨的口吻跟客户讲道理
第2题
初二的小丽同学和母亲一起生活。开学一个星期还能正常完成各科作业，但是一周 后作业经常少做，甚至不做，母亲、老师批评后，就把自己反锁在家里，不上学，不说话，砸东西，逃避别人。假如你是班主任，你不会（）
A.多一些理解沟通的谈话
B.多一些一视同仁的关心
C.多一些宽厚真诚的爱心
D.把学生的心理问题当作品德问题来看待
第5题
当你在终端门店，遇到其他手机品牌在与顾客细数OPPO手机的缺点。这时，你会（）
A.走到顾客面前进行反驳与对峙
B.给自己顾客介绍手机卖点时，告知其他品牌手机的缺点
C.正常与顾客介绍手机，将情况反应至门店店长或上级
第6题
对店铺不利的评价，下面客服所作的评价解释，不恰当的有（）。
A.交易成功后，顾客无理要求退款部分货款，因店铺没退顾客给了差评，客服A公布了顾客的个人信息，指责顾客讹诈货款
B.顾客在评价中写衣服尺码标注不准确，收到的衣服比标的尺码大，客服B解释描述中的尺码说明为手工测量，可能有2～3cm误差，属于国家标准误差X围内
C.顾客在评价中写到快递速度慢，且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的，所以干涉不了快递公司的事，请买家多担待
D.顾客在评价中写到东西还不错，就是价格太贵了。客服D解释一分价一分货，要便宜，去别家买
第8题
沈从文曾让儿子读胡适的诗《希望》，“我从山中来，带得兰花草，种在小园中，希望花开早……”儿子没看完便说：“这种诗像小孩写的！”沈从文说：“那时候能写这种小孩子的东西已经很了不得。没人提倡这些，你就读不到那么多新书，我也不会写小说。”这个故事与新文化运动内容联系最紧密的是（）
A.提倡民主，反对专制
B.提倡新文学，反对旧文学
C.提倡科学，反对迷信
D.提倡新道德，反对旧道德
第10题
班主任向社会工作者小姚反应该。学生小华，最近数学成绩下滑，常无精打采，闷闷不乐，小姚通过小华的描述了解到，小华因在数学课上睡觉，老师很生气，对他说，你这是什么态度，根本不像个学生，干脆收拾东西回家吧，他现在很不喜欢上数学课，针对上述情况。小姚在介入时，首先应该关注的焦点问题是()。
A.小华的优势潜能
B.老师的教育方式
C.小华的学习兴趣
D.老师的教学方法
第11题
业主不配合检查或不接受开具《放行条》：安抚客户情绪，建议说辞为（）
A.这是我们公司规定
B.这是小区管理规定
C.先生，抱歉给您带来了不好的感受，我们也是职责所系，为了业主的财产安全考虑，请您理解
D.你必须去开放行条，如果不开放行条，我不能给你放行
