题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
销售订单页面中哪些工单需要进行处理（）。
A.地址解析错误，网点申请改派的工单
B.订单解析情况为匹配成功的工单
C.都不需要处理
D.订单解析情况为匹配失败和申请改派的工单
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A.维修单继续挂着就行，等材料到之后再去处理
B.这个维修单短时间内处理不好，向信息中心申请作废处理
C.在掌上祥生维修单的跟进页面，描述一下情况，说明需要等材料采购到之后才能维修
D.领导能实时看到项目工单的完成情况，如果有个工单长时间没有完成，肯定要挨批，先把工单完成掉，等材料到了再来处理
A.与乘客核对需退款的订单，如无法退款，需向乘客解释不符合的退款条件
B.操作退款时，需记录工单号
C.工单节点选择
D.款项将于退款申请提交成功后5个工作日内原路退回
A.看同买卖订单是否 ≥ 3笔
B.是否批量退款问题
C.看资损订单判责流程图
D.看是否属于表面不一致问题
A.没有显示需要替代的料件，则 这张工单无需维护替代料
B.如果有替代料件，则依次确认替代料件是否有库存需要消耗
C.原则上替代料件有库存的，需优先消耗替代料件
D.在工单里面加上自己需要消耗的物料
E.生管在邮件中对工单发料要求，如生管要求和工单实际状况不符，要及时反馈对应生管处理
