A.休息室座位紧张时,为分流旅客,提升服务品质,员工可为旅客发放服务券
B.旅客来到休息室前台直接索要服务券,此时休息室客座率为80%
C.张先生为国航白金卡旅客,在爆舱时员工已为张先生开具了服务券,后张先生不慎将服务券丢失,于是又回到休息室要求补打
D.当休息室客舱率达到85%,系统自动显示可使用服务券
A.航班(含国际、国内)始发地疫情形势
B.航空器是否安装高效过滤装置
C.航班客座率(客座率=旅客人数/飞机座位数)
D.飞行时间及航班特殊任务
A.高风险
B.中风险
C.低风险
D.一般风险
A.国内 2 小时以内航线 25%
B.国内 2-3 小时航线 50%
C.国内 3 小时以上,客座率 40%及以下50%
D.国内 3 小时以上,客座率 40%以上 85%
A.5 2 10 4
B.5 4 10 4
C.5 2 10 2
D.5 4 10 2