题目内容
（请给出正确答案）
A.首付款75万已做政府监管，无需扣除经纪人晓晓的信用分
B.因80%≤75万资金监管金额<100%，所以给予晓晓轻微违规处罚，扣除信用分1分
C.因30%≤75万资金监管金额<80%，给予晓晓警告处罚，扣除信用分3分
D.75万资金监管金额＜30%，给予黄线处罚，扣除信用分6分
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A.线上支付方式异地退单，接待顾客的门店可直接操作退款
B.银联 POS 刷卡退单，顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款
C.顾客因质量问题异地退货，原商品直接由换货门店处理，质量问题直接进行报残
D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店，快递后需邮件告知原购买门店快递单号
经过3年的磨练，彭志欣已经成长为东海汽车轴承有限公司的销售经理助理，他准备与可能成为关键客户的南方汽车公司的李海洋总经理约定见面时间。李总经理是当初的采购部经理，他工作努力，去年从一家著名的国际工商管理学院的EMBA班毕业，平添了许多现代管理与营销理念。原来的总经理任期期满后调任亚太区总裁，董事会经过讨论任命李海洋担任该公司总经理一职。李总处事严谨而不失风趣，讲究数据但是不拘泥于数据，稳重而又敢于拍板。而彭志欣与李总的行政助理梅先生已经改了两次日程表，第一次是因为李总出国了，第二次是因为李总参加临时董事会，现正在商定第三次约会的时间。梅先生在电话中告诉彭志欣说：“如果你能够在4：50到我们公司的话，或许我可以安排你与李总见面，但是你千万不能迟到，一定要分秒不差。若我是你的话，我肯定会将各种资料准备齐全，尤其是贵公司的报价，产品的销量，已购买该产品的公司与厂家，还有技术指标等参数都要一一准备。李总想尽快结束这桩买卖，因为他要出国参加一个第三世界国家建造汽车工厂的招标活动。B公司(竞争者)的副总经理洪先生已经来过了，但是他们没有将李总的要求给予回复，这也是李总愿意见你的原因……，我们李总曾经……”问题：
38、你能够推测李总的个性特征与沟通风格吗。
39、你能够推测梅先生的个性特征与沟通风格吗。
40、你打算如何通过提问来强化对李总的认识与了解。
41、你准备如何应对李总并接到订单。
A.消除风险的不拟定性给个人和家庭带来的忧虑
B.在发生风险事件时可使客户迅速恢复安定生活
C.使得客户的消费在一定期期内尽量平稳，避免大的波动
D.通过合法的手段减少客户的税收承当
E.实现客户的资产的最快增值
A.消除风险的不确定性给个人和家庭带来的忧虑
B.在发生风险事件时可使客户迅速恢复安定生活
C.使得客户的消费在一定时期内尽量平稳，避免大的波动
D.通过合法的手段降低客户的税收负担DACB
E.实现客户的资产的最快增值
A.由我行资金交易部管理的受托理财产品
B.通过“银基通”购买的基金
C.通过“银保通”购买的保险产品
D.通过我行柜台购买的“基金宝”
A.李某、贾某在公共汽车上抢劫时，发现一女子貌美，便将其拖至汽车后座轮奸
B.赵某3年间强奸妇女8人，奸淫幼女4人
C.章某于某日深夜，潜入李女家，使用凶器殴打将李女制服后进行奸淫，致使李女死亡
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