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[多选题]

当顾客担忧储值风险,可以怎样引导打消顾客顾虑()

A.探鱼是全国连锁品牌

B.全国有200多家探鱼门店

C.储值金额全国门店通用

D.随便,爱冲不冲

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ABC

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第1题
提出去菜市场买山药、茯苓、山楂、鱼腥草等品种时,我们怎样解决这个销售异议()当顾客

A.先肯定

B.随他去吧

C.挑刺——市场购买的材料的不便捷性

D.引导--破壁草本的优势宣导

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第2题
顾客进行储值的方式有以下哪几种()

A.顾客可以通过桌牌,桌贴,海报上的二维码扫码进行储值

B.顾客可以微信扫码支付时通过储值活动提示进行储值

C.顾客可以通过支付现金,老板手动储值的方式进行储值

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第3题
下列关于储值活动设置目的说法正确的是()

A.为了促进新顾客春季足部真菌的护理防护

B.通过储值提前锁住顾客, 便于后期持续到店消费

C.与活动二可关联促成交(参与储值的不送产品或折上折)

D.设置三个储值阶梯,给顾客选择的机会,储值几率更大

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第4题
当顾客在难以选择产品的时候,你说到:“您可以试下这个不辣的A口味,或者稍微辣点的B口味。”这属于运用了促销推广技巧中的()

A.引导法

B.选择法

C.对比法

D.类比法

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第5题
当顾客买单后,进行美程服务,在顾客的右前方,引导到门口,能不能在这个过程再次开展二次销售,例如:提示顾客之前试穿但是又没买的还是可以带一件的---您刚才试穿的那件外套也还蛮合适的,正好搭配您今天的买的这条裤子和卫衣,是不是再考虑一下,带回去呢()
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第6题
易储值的操作提醒在顾客每次完成支付后都会弹出()
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第7题
交付环节检查确认商品时,员工应该怎样做()

A.独自检查商品,查看关键部位,确保交付给顾客的商品名称、型号、数量准确;确保交付给顾客的商品无破损、无脏污

B.邀请顾客一起检查,并引导顾客查看关键部位确保交付给顾客的商品名称、型号、数量准确;确保交付给顾客的商品无破损、无脏污

C.请顾客自己检查商品,查看关键部位,确保交付给顾客的商品名称、型号、数量准确;确保交付给顾客的商品无破损、无脏污

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第8题
哪些是属于平台飞单风险()

A.引导顾客去京东、考拉平台购买WF产品

B.引导顾客线下实体店购买WF产品

C.引导顾客去西班牙购买WF原装产品

D.引导顾客去天猫直营购买带防伪的WF产品

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第9题
顾客没有要求时,组织可以不制定样件控制计划。错8。当严重度是9或10时,无论其RPN值是多大,都应采取建议措施。()
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第10题
当有儿童使用坐便器时,引导顾客自己消毒()
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第11题
不是复购5步曲的是()

A.付款时:打消顾客顾虑

B.第90-180天:召回

C.发货后:及时温度

D.第三天:跟进服务

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