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[单选题]

社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗,她每天都要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。经过沟通,小王与李奶奶确定了需要小王协助解决的具体困难。小王所做的是社会工作通用过程中()阶段的工作

A.接案

B.签订协议

C.预估

D.制订方案

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A、接案

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第1题
社会工作者小萍在接待前来求助的社区居民老袁时了解到,老袁和老伴没有子女,仅靠老袁一个人的退休金维持基本生活,半年前老伴得了重病,需常年吃药,医疗开支巨大,因此需要申请医疗救助,接下来小萍首先要做的工作是()。

A.评估老袁老伴医疗救助申请资格

B.评估老袁所在社区拥有的相关资源

C.将老袁转介给其它社会工作者

D.评估小萍所在社会工作机构的资源

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第2题
案例:求助者,男性,22岁,由父母陪同前来,独生子,父母以儿子上网、不读书,有时与家长顶嘴、脾气暴躁求助。该青年仪容及服饰均正常,入座后说自己主要是情绪不好,后悔以往学习不努力,现在只是个专科生。回忆小学及初中学习都很优秀,升入高中后,不适应寄宿生活,也没有及时调整学习方法,学习成绩不理想,高中毕业考入一所大专。由于不是自己的理想大学,学习无动力,三年的时间忙于社会活动和谈恋爱。毕业后发现没有学到什么东西,女友也因分配异地而分手。一个月前,经人介绍一位正在读研究生的女友,对方愿意和自己建立恋爱关系,但考虑到自己只是个专科学历,有自卑感,十分犹豫,不敢继续发展。后悔当初不努力,造成现在的被动。着急,又不知从何处下手,心烦意乱,只好上网打发日子。近半月来,上床迟迟不能入睡。家长虽然自小宠爱自己,但不知道自己的内心感受,说不到自己心里去,因此向他们发脾气。医生检查后认为应该看心理医生,自己开始不愿意来,是因为自卑,不好意思,见到心理咨询师后,觉得也很愿意请咨询师帮助走出困境。心理测验EPQ:E45;P55;N70;L40SCL-90:焦虑因子分2.5,其余各因子分均小于1SAS:57(标准分)SDS:47(标准分)此求助者的问题属于()。

A.一般心理问题

B.严重心理问题

C.神经症性心理问题

D.心理异常

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第3题
吴先生来到赵都新城店面,打算在附近购房,经纪人王丽接待了吴先生,带看过程中,发现吴先生与业主私下递小纸条,这时候王丽的做法正确的是()

A.吴先生,您有什么问题由我们来沟通、协调

B.我们做这个行业也不容易,请尊重我们的劳动

C.把小纸条抢过来,扔到垃圾桶

D.吴先生,我们都是出来工作的,请彼此尊重

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第4题
谁可以向加害人或者受害人所在单位、居民委员会、村民委员会、妇女联合会等单位反映、求助或者投诉?()

A.家庭暴力受害人

B.受害人邻居

C.受害人法定代理人

D.受害人近亲属

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第5题
小李是某大型企业员工,去年贷款买房。近期物价不断上涨,小李的家庭支出持续增加,而其所在企业目前没有加薪计划,使他感到生活压力倍增,情绪焦虑为此向社会工作者求助。从支持者角色出发,社会工作者首先应当()。

A.认同小李的负面情绪

B.鼓励小李积极面对困难

C.劝说小李合理安排开支

D.帮助小李借钱还房贷

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第6题
120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科,老大爷清醒后,医生建议其接受全面的医疗检查,但老大爷拒绝,医生请社会工作者小张前来协助工作。此时,社会工作者小张首先应该做的是()。

A.帮助老大爷减免医疗费用

B.尽快联系老大爷的家人

C.劝说老大爷尽快接受检查

D.询问老大爷发病时的详细情况

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第7题
如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查,在资料整理阶段,小王应该需要()。

A.输入数据后删除不合格资料

B.给每个答案编上数字代号

C.在资料缺失时进行补充调查

D.同步督导调查人员的工作

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第8题
社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组,督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。为此,小王应向督导提供有关服务过程中的()

A.服务网络

B.服务结果

C.介入对象

D.介入行动

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第9题
小明被诊断出患有艾滋病,不知如何让家人和伴侣知晓此事,因而感到很苦恼,为此,小明来求助社会工作者小张。此时,小张应该采取的介入措施是()。

A.协助小明正确认识艾滋病

B.与小明一起探索告知的方法

C.与小明家人沟通,提供支持

D.鼓励小明接受自己生病的现实

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第10题
煤矿工人老王患有砂肺病多年,呼吸困难,身体虚弱,丧失了劳动能力,老王要求企业支付医疗费用和营养费,但遭拒绝,于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案时,需要设定的工作目标是()。

A.协调劳资冲突

B.提升老王的身体素质

C.协助老王平衡工作和生活

D.为老王提供职业生涯规划服务

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第11题
经纪人小王陪同客业双方办理缴税过户手续,因小张提前告知的备件有遗漏,导致当日未能办理过户手续引起客诉,根据服务承诺“过户枉跑,赔偿一百元:下列说法正确的是()

A.赔偿客户100元

B.赔偿业主100元

C.赔偿客户业主各100元

D.赔偿客户业主共100元

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