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[单选题]

非车险小额人伤案件是指出险人发生事故仅发生门诊或住院医疗,事故清晰、责任明确,且索赔金额在元以下的人伤案件()

A.2500

B.2000

C.3000

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C、3000

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第1题
下列关于车险查勘分类录入标准的描述,正确的是()

A.所有涉及到人伤的车险报案,查勘分类勾选现场查勘

B.营业用车的客户报案的时候如果已经到了交警队查勘分类点选复勘

C.补报案的案件查勘分类勾选其他

D.家庭自用车在长沙以外的地方出险且已经到了快赔中心的,查勘分类勾选复勘

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第2题
酒驾、换驾案件风险特征有哪些()

A.夜间高风险时间段出险,一般延迟报案较多

B.电话记录异常,驾驶员非被保险人或者非车主

C.驾驶员坐姿异常

D.碰撞前未刹车,地面无刹车痕迹

E.现场路况较好、车损或人伤较重

F.询问笔录对行驶轨迹不熟悉

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第3题
“商业非车险理赔线上化”是指公司承保商业非车险业务出险后,通过__进行理赔处理的案件()

A.中国人保APP

B.中国人保和重庆人保财险微信公众号

C.移动理赔平台APP

D.移动协赔APP

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第4题
门诊人伤案件多数伤情较为严重,涉及金额大,道德风险高,是车险人伤案件的重点管控对象()
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第5题
下列不属于湖南省分公司95518客服中心重大案件标准的是()

A.保险事故(含车险、非车险)伤3人及以上或死亡1人及以上

B.车险事故损失在5万及以上

C.非车险事故损失在20万及以上

D.承运人责任险案件有3人及以上受伤的

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第6题
以下是采取哪种话术法,车辆保险和延保保险是有很大区别,”人有医保、车有延保”,两者是一样。咱的车险发生碰撞事故,是需要车险;但是如果车生病发生了故障,就需要车延保()

A.反转法

B.转移法

C.类比法

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第7题
小额人伤案件在处理过程中,强调四准确是指()

A.伤者信息要准确

B.处理情况要准确

C.支付项目要准确

D.履行情况要准确

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第8题
车险核损退回的其他错误是()

A.索赔申请书

B.查勘报告

C.两证、事故认定书

D.人伤类所需材料

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第9题
下列关于车险查勘分类拉选问题,说法不正确的有()

A.所有涉及到人伤的车险报案,查勘分类都点选现场查勘

B.所有案件的查勘分类不要勾选 免查勘

C.除补报案之外的案件都不勾选其他

D.查勘分类对案件理赔没有直接影响,因此采用系统默认的现场查勘即可

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第10题
可委托公估处理的非车险案件类型()

A.损失金额大、技术性强、难度较高或可能存在较大争议的赔案

B.事故处理工作量大、涉及面广,公司理赔力量不能尽快处理的赔案

C.保险责任存在争议的赔案

D.合同(包括保险合同、共保合同以及再保险合同)中有要求或指定聘请公估机构的赔案

E.赔案存在疑点,需要进行反欺诈调查的赔案

F.异地出险等其他需要聘请公估协助的赔案

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第11题
小额人伤理赔服务监测指标体系包括()

A.小额人伤案件理赔五日结案率

B.小额人伤案件理赔平 均索赔支付周期

C.小额人伤案件理赔获赔率

D.理赔获赔率

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