首页 > 外语类考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务项目中沟通的要点不包括哪一项？（）

A.沟通的闭环性

B.沟通的主动性

C.沟通的多样性

D.沟通的及时性

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“服务项目中沟通的要点不包括哪一项？（）”相关的问题

第1题

生鲜管控要点，不包括以下哪一项（）

A.控品质、保证鲜度，控价格，有市场竞争力

B.陈列生动化，丰满化，美感

C.民生商品中高价引流常态化

D.食品安全保障，整体卫生管控

点击查看答案

第2题

关于门诊医疗特点的描述不包括以下哪一项()。

A.要求高效的问诊能力

B.要求知识综合运用能力

C.要求快速的确诊能力

D.要求良好的医患沟通能力

E.要求独立诊疗能力

点击查看答案

第3题

哪一项不是国内、海外急难援助服务项目（）

A.紧急医疗转送

B.护照遗失援助

C.协助、安排就医住院

D.未成年子女回国免费机票

点击查看答案

第4题

下列哪一项政府釆购需求应向社会征求意见：（）。

A.政府向社会公众提供的公共服务项目

B.技术复杂或者性质特殊的釆购项日

C.不能确定详细规格或者具体要求的采购项目

D.政府负责建设的政府采购工程项目

点击查看答案

第5题

根据《全国医疗服务价格项目的规范（试行）》的规定医疗服务项目类别不包括（）。

A.综合医疗服务类

B.医技诊疗类

C.临床诊疗类

D.设备诊疗类

点击查看答案

第6题

第一印象形成的因素中，哪一项在沟通效果占比中最高（）

A.外表与肢体语言

B.语音语调

C.说话内容

D.表达方式

点击查看答案

第7题

下列选项中，哪一项全是企业管理的职能（）

A.计划、组织、用人

B.计划、组织和指挥

C.计划、组织、激励

D.计划、组织和沟通

点击查看答案

第8题

与病人非语言沟通技巧中，下列哪一项是要注意避免：()。

A.不自主地挠头

B.频繁地变换身体姿势

C.面部冷峻

D.说话语调高亢

点击查看答案

第9题

事务的四大特性中不包括以下哪一项（）

A.原子性

B.一致性

C.隔离性

D.排他性

点击查看答案

第10题

下列关于故障确认要点的描述中，哪一项是错误的（）

A.故障再现是一次性修复的前提

B.如果用户未能一同试驾，应在服务助手中进行标注

C.仔细确认再现症状是否为用户所说的故障

D.如果故障在行车期间出现，和用户一起进行试驾，不需要在服务助手中进行标注

点击查看答案

第11题

在AC-Campus的授权规则中，授权条件不包括以下哪一项()。

A.SSID

B.用户组

C.账号

D.MAC

点击查看答案

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）