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[多选题]

在催收过程中,信用卡持卡人情绪失控,有极端行为倾向的,应急处置预案为()。

A.立即停止催收,尽力安抚持卡人情绪,必要时应请求警方协助,避免持卡人发生极端行为

B.根据持卡人的具体情况,对于一次性还款有困难的,可协助持卡人或其家人制定切实可行的还款计划,分期、分批偿还银行欠款

C.对于持卡人确无还款能力,且极易引发重大公众事件的个案,可按相关规定冲减持卡人所欠费用

D.持续施压催收,马上就能催回欠款了

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第1题
信用卡是由()或()签发的证明持卡人(),并可以在指定的商店所进行消费的一种()。
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第2题
信用卡外包催收机构的催收人员可以以“温州银行代理人”名义联系债务人。( )
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第3题
信用卡催收时,对不配合的客户可以采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等行为。( )
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第4题
信用卡持卡人的信用额度最高一般是()万元人民币。

A.4

B.8

C.5

D.3

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第5题
信用卡按持卡人的资信程度,可分为()。

A.白金卡

B.无限卡

C.普通卡

D.金卡

E.借记卡

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第6题
我行信用卡持卡人到银行柜面还款时,没有卡片不可以还款。( )
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第7题
金鹿信用卡持卡人5月8日透支消费12000元,于5月10日向我行成功申请灵活分期12期,持卡人每期应还款多少金额?
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第8题
下列哪一项信用卡柜面业务可由非持卡人代办()。

A.激活

B.挂失

C.无卡存款

D.销户

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第9题
金鹿信用卡的信用额度是我行给予持卡人的取现限额。( )
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第10题
我行信用卡持卡人只偿还当期账单的“最低还款额”,就能享有免息还款待遇。( )
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第11题
发电机升压过程中,如果发现定子电流升起或出现定子电压失控应()。

A.立即将发电机灭磁

B.继续进行升压

C.停止升压观察定子电流

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