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第3题
根据《消费者权益保护法》的规定，对以下哪种行为消费者可要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者服务的费用的1倍()。
A.销售的商品上没有生产厂名和厂址
B.销售的商品上没有生产日期，也没有保质日期
C.向消费者出售国家明令淘汰的商品
D.谎称某国产电器为“进口原装”电器进行销售
第4题
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身财产安全的要求，对（）的商品或服务，经营者应当向消费者做出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。
A.不合格
B.未经检验
C.数量不足
D.可能危及人身、财产安全
第5题
某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统，对车辆的维修情况进行管理。（1）．对于新客户及车辆，汽车维修管理系统首先登记客户信息，包括：客户编号、客户名称、客户性质（个人、单位）、折扣率、联系人、联系电话等信息；还要记录客户的车辆信息，包括：车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表1-1所示。（2）．记录维修车辆的故障信息。包括：维修类型（普通、加急）、作业分类（大、中、小修）、结算方式（自付、三包、索赔）等信息。维修厂的员工分为：维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后，与客户磋商，确定故障现象，生成维修委托书。（3）．维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象，在已有的维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项目，安排相关的维修工及工时，生成维修派工单。维修派工单如表1-3所示。（4）．客户车辆在车间修理完毕后，根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用，记录在委托书中。根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图。按规范化要求设计出3NF的数据库模式，并指出每个关系的主键和外键
第6题
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他？害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求其所受损失（）以下的惩罚性赔偿。
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
第7题
经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
A.胁迫
B.欺诈
C.侮辱诽谤
D.侵犯人身自由
第10题
下列关于同步注浆系统的维护操作描述错误的是（）。
A.经常对砂浆罐及其砂浆出口进行清理，防止堵塞
B.每次注浆前无需对注浆口的压力传感器进行检查
C.每次注浆前应检查管路畅通情况，注浆后及时将管道清洗干净
D.定期对注浆系统的各阀门和管接头进行检查，修理或更换有故障的设备
第11题
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。这是对()。
A.消费者公平交易的权利的解释
B.消费者自主选择商品或者服务的权利的解释
C.消费者人身、财产安全不受损害的权利的解释
D.消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利的解释
