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第1题
在夏季晴朗的一天,在做“绿叶在光下制造淀粉”的实验时,李晓、张娜、马俊分别在不同的时间从同一株植物上摘取一片叶子,李晓在早晨8点摘取叶子,张娜在中午12点摘取叶子,马俊于傍晚7点摘取叶子,在脱色、染色后,把三片叶子放在了一起,你能猜出谁的叶子颜色最深吗（）
A.李晓
B.张娜
C.马俊
D.都一样
第2题
沟通服务忌语包括下列哪些（）
A.推卸语：我不知道，这不关我的事
B.烦躁语：不要讲了，我不是在查吗
C.反问语：谁告诉你的/刚刚不是跟你说过了吗
D.责怪语：你怎么不早说
E.重复语：请您将刚刚说的再重复一遍好吗
第3题
餐品给客户的时候，需要怎么做（）
A.看到有人下来，直接给他
B.问下，你是点了美团外卖这是你的餐吗
C.核对客户信息，要求客户报手机尾号，核对清楚再给客户
D.你是订了XXX家的外卖吗客户点头，餐直接给客户
第4题
对下列各句的修辞手法判断有误的一项是（）
A.胡须很打眼，好像浓墨写的隶体一字。（比喻）
B.朔气传金柝，寒光照铁衣。（对偶）
C.你不以我们的祖国有着这样的英雄而自豪吗（设问）
D.远寺的钟声突然惊醒了海的酣梦。（拟人）
第5题
“有你，真好”是一句让人感到温暖的话。凝视着它，那人、那事、那场景……就会慢慢浮现在眼前。看到“有你，真好”这句话，你想到了谁为什么觉得有他“真好”哪一件事或哪几件事让你感触比较深请以“有你，真好”为题写一篇作文。学生选材时，可以选择写有谁真好（）
A.妈妈
B.爸爸
C.老师
D.同学
第6题
咨商心理师说:「你这个行为能让你得到自己想要的?这是你要的方向吗?」，是属于现实治疗程序那个策略()。
A.探讨当事人的需求、期望和想要(wants)
B.探讨方向和实行(direction/doing)
C.进行当事人的自我评估(evaluation)
D.进行计划和行动(planning/action)
第9题
《望岳》这首诗，下面哪一句分析错误（）
A.首联写出了泰山的高峻伟大，先写出对他的仰慕，再写它横跨齐鲁两地
B.颔联儿是近望写泰山的神奇秀丽，能分割日夜的巍峨形象
C.全诗没有一个望字，而但是句句都写向岳，而望，距离是由近到远
D.前两句是指出了古代那些能够礼贤下士的贤君明主
第10题
“小草偷偷地从土里钻出来，嫩嫩的，绿绿的。园子里，田野里，瞧去，一大片一大片满是的。”这是课文《春》里的一句话，对这句话的理解，不正确的一项是（）
A.用钻既表现春草冲破土层的挤劲，又用偷偷地修饰，状其不知不觉的出现，生动地表明春草的活力
B.这两句中嫩嫩的三字不能去掉，因为这三个字既写出了春草鲜嫩的样子，又符合节令的特点，而且写出了初春时节萌生的小草那软软的质地
C.上面两句从宏观描绘，写出了春草的情态，它的质地、色泽、长势
D.小草偷偷地从土里钻出来从修辞角度来看，属于拟人
