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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

销售态度及服务态度极度恶劣，任何形式的对客户进行辱骂、威胁、人身攻击、主动/故意挑衅客户，主动/擅自挂断客户电话（）

A.扣除40个质检点

B.扣除30个质检点

C.扣除20个质检点

D.直接劝退

答案

D、直接劝退

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更多“销售态度及服务态度极度恶劣，任何形式的对客户进行辱骂、威胁、…”相关的问题

第1题

所谓服务态度，是指茶艺从业人员在接待品茶对象时所持的态度，一般包括心理状态，()，形体动作，语言表达和服饰打扮等。

A.肢体细节

B.亲切微笑

C.面部表情

D.眼神流露

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第2题

所谓服务态度，是指茶艺从业人员在接待品茶对象时所持的态度，一般包括心理状态，()，形体动作，语言表达和服饰打扮等。

A.眼神流露

B.亲切微笑

C.肢体细节

D.面部表情

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第3题

严禁给予或者承诺给予投保人、被保险人或受益人保险合同约定以外的利益；可以在保险销售中以任何形式返佣（）

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第4题

个人中心治疗强调治疗师的「一致」()，指的是()。

A.不论对任何类型的当事人，都要表现出相同的态度

B.治疗师不能戴上专业形象而不表现任何情绪

C.如果对当事人出现反感，治疗师必须真实表现出对当事人的厌恶

D.对当事人的态度必须从一开始到结束都保持一致

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第5题

太钢全体员工对5S应有的态度是（）。

A.口里应付，作作形式

B.积极参与行动

C.事不关已

D.看别人如何行动再说

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第6题

咨询师对咨询目标的错误理解不包括()。

A.认为咨询师应持完全中立的态度，不应带有任何自己的价值观念

B.认为咨询中应该给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价值观

C.以求助者的快乐、满足作为咨询目标

D.求助者并不都能提供有效的目标

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第7题

营业厅内通信终端销售及体验板块主要是以()的形式来区分网络购物手机周边。

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第8题

遇有能见度不足（）m的大雾、暴风雨（雪）、雷电密集等恶劣天气，严禁任何人员上线作业。

A.1000

B.600

C.400

D.200

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第9题

食品经营者对其销售的食品质量安全负责，食品经营者销售不符合食品安全标准的，任何情况下都不能免于处罚。（）

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第10题

设计的火炬在预订的最大排放量和最小排放量之间的任何气量下,在排放气体成分变化的情况下,在恶劣的气候条件下都能产生()。

A.二氧化碳

B.一氧化碳

C.稳定的火焰

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第11题

国家禁止任何形式的非法集资，对非法集资坚持（）原则。

A.防范为主

B.打早打小

C.综合治理

D.稳妥处置

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