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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

某一居民用户故意损坏电表之后，直接接线用电，供电公司对其需如何处理（）。

A.责令其赔偿电表损失

B.按所窃电量补交电费

C.额外承担所窃电量电费的3倍违约使用电费

D.协商处理

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第1题

某居民用户反映电能表不准，检查人员查明这块电能表准确等级2.0，电能表常数为3600（imp/kWh），当用户点一盏60（W）灯泡时，用秒表测得电表闪6（imp）用电时间为60（s）。试求该表的相对误差为（）%。

A.-66.7

B.0.667

C.0.317

D.-31.7

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第2题

某居民用户反映电能表不准，检查人员查明这块电能表准确等级为2.0，电能表常数为3600r／kWh，当用户点一盏60W灯泡时，用秒表测得电表转6r用电时间为1min。试求该表的相对误差为多少，并判断该表是否不准？如不准是快了还是慢了？

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第3题

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在（）个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。

A.3

B.

C.5

D.6

E.12

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第4题

下列团长的哪些操作属于严重违规（）

A.没有任何报备，并且无正常理由，无法拨通团长电话，包括但不限于拒接、无人接听、号码停机等无法取得联系的

B.送货师傅送货至提货点，无故拒收的

C.团长收货后，不配合用户取菜，或人为故意导致用户菜品损坏、丢失等情况的

D.用户反馈商品质量有问题，帮忙处理售后

E.领取平台地推或拉新物资后，将公司提供的物资其另做他用或者直接占为己有的

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第5题

《供电营业规则》规定（）行为属于窃电行为。

A.在供电企业的供电设施上，擅自接线用电

B.绕越供电企业用电计量装置用电

C.故意损坏供电企业用电计量装置

D.采用其他方法窃电

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第6题

*供电企业对居民生活用电实行超基数优惠，月用电高于180kW？h时，超过局部降价0.12元／（kW？h）。其营业区*居民用户2000年6月～7月电表抄见起止表码为1210～1360，该表倍率为5。问该客户7月份应交多少电度电费？［电度电价为0.41／（kW？h）。

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第7题

单相电能表液晶显示屏黑屏的原因包括（）。

A.电能表质量原因

B.用户窃电

C.用户故意损坏表计

D.电能表故障

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第8题

抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数，致使该客户当月多交电费200元，过几天后该客户找上门来了，正好是你班长，经调查客户反映的问题属实，正确计算客户的当月电费，将多交电费200元以现金方式直接退给客户。()

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第9题

为什么制订《居民用户家用电器损坏处理办法》？它适用于哪些范围？

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第10题

《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以（）V电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

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第11题

因电力运行事故，造成居民用户电器损坏，居民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器()。

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