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第6题
由于产品在物流，仓储或安装过程中可能粘上灰尘，因此需要服务工程师（）
A.安装过程中应避免无损用户家墙面，如果实在无法避免污损的，在此环节也要一并进行和修复，并取得用户认可
B.提醒用户机器表面脏污，使用前应及时清洁
C.上门进行安装时自备毛巾，在作业完成后主动擦拭产品表面
D.对于安装过程中造成的墙面脏污及时向用户致歉，并提醒用户及时清洁
第10题
普通病区的消毒工作包含（）
A．加强通风，换药室、治疗室等每日用紫外线灯消毒60分钟，并有登记B．门把手、桌椅、楼梯扶手、水龙头、饮水机把手、空调回风口等高频接触物体表面及病人床头柜、椅子、桌子使用消毒湿巾擦拭，或用250mg/L含氯消毒液浸泡后的毛巾擦拭30分钟后，再用清水擦拭，保证一床一区域一消毒C．病人出院、转科或转院需对床单元进行终末消毒D．地面、墙壁：按照先上后下、先左后右的方法，采用湿式清扫，用清水或含清洁剂擦，每天2次；血液、体液污染时用2000mg/L含氯消毒液污点消毒30分钟后，再用清水拖擦。保证一床一区域一消毒
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