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[单选题]

“金钥匙”品牌管理要整合系统力量,横向部门联动,零售板块互补;纵向上下联动,通力协作。总行制定规划和全行性产品形象宣传;分行具体执行,做好产品推介。总分行、各部门各司其职,互为补充。这体现了“金钥匙”品牌管理的()原则。

A.统一性原则

B.规范性原则

C.互补性原则

D.互助性原则

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第1题
“金钥匙”个人金融产品牌子品牌的设立须符合()的实际需求。

A产品管理

A.需求管理

B.品牌管理

C.客户管理

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第2题
“金钥匙”品牌管理要求全系统按照标准和规定操作,各级行和各部门都必须遵守制度。这体现了“金钥匙”品牌管理的()原则。

A.统一性原则

B.规范性原则

C.互补性原则

D.互助性原则

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第3题
后勤管理一般由公司哪个部门负责()

A.综合部

B.金钥匙客服部

C.人资部

D.物业部

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第4题
科学理论是我们推动工作、解决问题的(),越学越觉得有信心,越学越觉得有力量

A.关键

B.核心

C.金钥匙

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第5题
金钥匙的服务哲学体现了金钥匙服务的()

A.网络性

B.依赖性

C.万能性

D.品牌性

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第6题
我行个人贷款业务的专用品牌为金钥匙“好时贷”,是零售业务品牌金钥匙旗下的子品牌,广告语是“个人贷款鼎相助,阳光一生诚相伴”。()
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第7题
大家都认识到,()是我们推动工作、解决问题的“金钥匙”,越学越觉得有信心,越学越觉得有力量

A.科学知识

B.理论知识

C.理论学习

D.科学理论

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第8题
以下不属于“金钥匙”品牌子品牌的是:()。

A.双利丰

B.基金宝

C.95599消息服务

D.好时贷

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第9题
某汽车4s专营店专营美国HOFA公司某品牌汽车的销售、维修和售后服务,美国HOFA公司向该4s店核发了《绿色专营店管理要求和指南》,要求该4s店在汽车销售、维修服务中担负环境保护的重要职责。审核员查看了《绿色专营店管理要求和指南》,行政部经理对审核员说:“《绿色专营店管理要求和指南》是我们进行环境管理的重要依据。”审核员问:“你们现在能达到这些要求吗?”行政部经理说:“应该差不多吧,美国HOFA公司每半年派一名专员来我们这里进行检查,我们对他们发现的问题都及时地进行了整改。”审核员问“你们对自己满足和遵守绿色专营管理要求的情况进行评价吗?”行政部经理说“既然美国公司每半年会派一名专员来检查,我们就没有必要在做什么评价了吧”审核员查看了相关记录,确实没有包括对遵守绿色专营店管理要求方面的评价。
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第10题
某汽车4S专营店美国HOFA公司某品牌汽车的销售、维修和售后服务,美国HOFA公司发放了《绿色专营店管理要求和使用指南》,要求该店在汽车销售、维修服务中担负环境保护的重要职责。HOFA公司每半年都要派一名专员来检查。审核员问:“你们自己对满足和遵守绿色专营管理要求的情况进行评价吗?”行政部经理说:“既然美国HOFA公司每半年会派一名专员来检查,我们就没有必要再做什么评价了吧。”审核员查看了相关记录,确实没有包括对遵守绿色专营店管理要求方面的评价。
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第11题
()是饭店管理机构的代表之一,负责平衡协调饭店各部门,确保所有饭店服务标准的实现

A.大堂副理

B.金钥匙

C.宾客关系主任

D.前厅部经理

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