A.办理密码正式挂失,需核验账户凭证;办理凭证正式挂失,需核验账户密码
B.涉及法律继承或纠纷引起的挂失业务,应认真审核所需判决书、裁决书、调解书、经公证的继承权证明书等法律文书的真实性
C.客户如未能提供需要挂失账户的信息时,柜员可凭客户身份证件为客户提供部分主要信息
D.需要上门核实确认账户与客户关系的,可双人上门核查
A.与开户留存的身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对
B.上门与客户本人核实
C.电话与客户本人核实
D.核对交易资料
E.如用户口簿办理挂失,原则上还应与客户的户口发证机关核实
A.代客户在业务凭证、协议上签名、盖章的
B.代客户申请、购买、签收重要空白凭证的
C.代客户办理、变更、挂失预留印鉴的
D.代客户办理账户开立、注册、信息变更、撤销或密码的设置、重置、输入密码等业务的