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第2题
关于按客户类型进行销售分析，以下哪种说法是错误的？()
A.可以从客户业态、经营规模、经营能力、诚信度等多角度对客户进行销售分析
B.针对不同类型的客户提供经营指导是按客户类型进行销售分析的目的之一
C.按客户类型进行销售分析可以了解不同类型客户的销售状况，以发现问题、改进工作
D.销售分析主要针对销量、卷烟产品、占有率等指标进行，客户数量众多、特征各异，按客户类型进行销售分析意义不大
第4题
《企业内容营销》:某客户需要针对旗下分公司进行统一账户管理，销售在向其推荐企业认证相关权益时，针对这一需求详细介绍了子母账号的权益，相关说法有误的是哪一项（）
A.通过子母帐号功能，仅支持绑定同一主体的企业号
B.一个母帐号可以同时管理多个子账号
C.一个子账号只能被一个母帐号管理
D.通过授权能力，支持查看/管理其他企业号下不同模块的内容
第5题
针对客户退还630盘具，尤其是盘具上含有退货物品，在安排退线、剥线过程中员工需要完成盘具上全部标签彻底清理工作。针对部分退货单丝需要转投其他产品改拉则改拉上盘员工在上盘前需要对盘具异常进行清理（）
第8题
理财师在分析客户的投资与净资产比率时，针对不同客户，投资与净资产比率合理程度也会不同就年轻客户而言，其投资规模受制于自身较低的投资能力，因此其投资与净资产的比率也相对较低、一般在（）左右就属于正常。
第9题
客户购买不同险种且获得不同版本绿通资格，针对预约专家门诊项目的说法，以下正确的是（）
A.尊享私钻：2次/可转让
B.专享钻石：2次/可转让
C.安享黄金：不可转让
D.惠享白银：不可转让
第11题
制定执勤战斗预案的目的，是针对设定的灾害事故的不同类型、规模及保卫对象情况，合理使用（），正确采用各种战术、技术，成功地实施灭火救援行动，最大限度地减少伤亡，降低财产损失。
A.灭火救援装备
B.灭火救援力量
C.灭火救援技能
D.灭火救援人员
