用户进厅，为了更好的吸引用户迁转至双千兆套餐，我们提出了灵魂三问，请问以下哪些选项是三问的内容（）

A.您现在升级了5G套餐了吗

B.您现在用的普通宽带还是智能宽带

C.您现在享受到了电信的手机优惠补贴了吗

D.您现在家里是你一个人使用还是几个人一起用

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更多“用户进厅，为了更好的吸引用户迁转至双千兆套餐，我们提出了灵魂…”相关的问题

第1题

客流监控可实时查看哪些数据（）

A.分时段排队用户统计、用户年龄、性别、进厅频次分析

B.用户人数

C.用户进厅来回次数

D.自有员工数

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第2题

在沃厅助手中，进厅用户转化指标，是指营业厅终端销售量除以()。

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第3题

用户李先生现用号码A为2018年6月入网的天翼畅享199橙分期套餐（月返90元），2020年6月李先生到某自有厅预存本金分月转兑办理续约，如该自有厅为李先生办理原政策续约则可获得积分__分，如该自有厅为李先生迁转5G199套餐续橙分期（月返60元）政策则可获得各类积分__分（）

A.43.6、55.6

B.79.6、79.6

C.43.6、85.6

D.0、85

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第4题

经过不断的改进，支付宝服务日趋完善为了更好的运营支付宝，为用户提供更优质的服务，成立了支付宝公司，并于什么时候推出支付宝账户系统（）。

A.2004年12月31日

B.2003年12月30日

C.2004年12月30日

D.2003年12月31日

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第5题

XX供电所台区用户费控停电操作成功，用户在进行缴费后，系统提示自动复电失败，经核实该用户家中确实没电后，XXX在营销系统多次下发复电指令后指令执行状态仍为执行失败，于是转人工处理，XXX在采集系统查询该用户并进行电表复电操作，多次下发指令依然是执行失败，核对采集系统用户信息无异常，便转至采集闭环运维管理系统，现场掌机进行复电，到达现场后发现掌机电池电量低，进行复电操作成功后，掌机自动关机。该案例中XXX有无操作不当的情况？复电失败转至闭环运维管理系统后应如何处理？

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第6题

受理区营业员严格按实名制要求为用户提供服务，营业结束后及时整理工单及()上报给厅内的稽核人员或店长。

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第7题

从UCD到UCO的全生命周期用户体验实施中，考虑如何吸引用户的是（）步骤。

A.运营

B.设计

C.购买

D.上线

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第8题