题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
熟知当地公安对住宿业宾客登记管理规定,严格按标准流程为入住宾客办理登记手续,确保入住宾客身份信息符合四实要求()
A.实名
B.实数
C.实情
D.实际
答案
实名实数实情
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A.实名
B.实数
C.实情
D.实际
实名实数实情
A.PMS系统内无法查询到该宾客信息,但是房号、姓名(登记人)核对无误,可以为宾客开门
B.登记人不在酒店内,在可以确认登记人信息并核实身份的情况下,如果登记人确认可以开门,可为该宾客开门,但应请宾客出示证件录入PMS及公安上传系统
C.经过努力仍无法联系到登记人,应向宾客致歉表示暂时无法开门,请宾客在大堂休息并提供奉茶服务
D.信息核对无误,且登记人同意开门,可为宾客制作新房卡