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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

降套赢回时推荐的低消送流量/畅越低消放心用，应派发何种工单（）

A.新联通业务受理->延伸服务 ->降套赢回

B.新联通业务受理->GSM/WCDMA/4G业务->移动语音业务->其他

答案

新联通业务受理->延伸服务->降套赢回

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第1题

畅越低消放心用活动、低消送流量活动最低消费是否包含C侧亲情卡/副卡消费（）

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第2题

按照套餐推荐表推荐的停售畅越冰激凌套餐，需派发降套赢回工单节点（）

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第3题

以下关于低消投诉工单说法正确的是（）

A.接到营销电话的派发电话营销规范，无标识

B.未接到营销电话的派未经同意开通有标识

C.未经同意标识为：$3畅越低消放心用-38元档$3

D.未经同意标识为：$3承诺低消$3

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第4题

如系统同时有低消（畅越低消和普通低消活动）和腾讯王卡两个适配套餐，则需优先向用户推荐（）

A.畅越低消活动套餐

B.普通低消活动套餐

C.腾讯王卡

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第5题

新入网3个月内的用户（自然月）不要推荐办理低消及畅越冰激凌套餐，无法加到号池中，是否正确（）

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第6题

用户是南京的用户，目前套餐是36元全国流量王套餐，现在想要变更108元畅越冰激凌套餐，应派发什么工单（）

A.新联通业务受理->延伸服务 ->降套赢回

B.新联通业务受理->延伸服务 ->4G->套餐变更->冰激凌套餐

C.新联通业务受理->延伸服务 ->4G->套餐变更->畅越冰激凌

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第7题

降套赢回介绍畅越冰激凌赠费版时，可以说“优惠活动”类的字眼或在套餐的基础上叠加一个优惠吗（）

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第8题

畅爽流量王39元套餐，有50元数据流量放心用资费包，是否推荐用户办理销户赢回产品（）

A.推荐

B.不推荐，建议用户办理9元哦粉卡

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第9题

降套赢回介绍畅越冰激凌赠费版时，不可说“优惠活动”类的字眼或再套餐的基础上叠加一个优惠，就告知用户有一个套餐是畅越冰激凌**档，每月赠送**话费（）

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第10题

目标客户到厅IOP标签推荐签约18元低消送业务活动，请问客户能得到哪些权益（）

A.2G流量

B.3G流量

C.5G流量

D.1G流量和100分钟

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第11题

放心用套餐、已开通低消产品用户来电要变更套餐我方无需推荐低消产品，但必须挽留（）

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