题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
天天快递在工单处理考核标准中，由于网点处理不当导致顾客二次投诉虚假签收，给与（）元/票处罚
A.50
B.100
C.200
D.500
答案
C、200
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.50
B.100
C.200
D.500
答案
C、200
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“天天快递在工单处理考核标准中，由于网点处理不当导致顾客二次投…”相关的问题
A.安抚顾客会联系快递处理，中通如果不送会退回给顾客补发天天
B.安抚顾客会联系快递处理，中通如果不送会退回给顾客退款
C.登记工单--选择配送问题--转件/送货上门
D.工单状态选择跟进中
A.安抚顾客会联系快递处理，中通如果不送会退回给顾客退款
B.安抚顾客会联系快递处理，中通如果不送会退回给顾客补发天天
C.工单状态选择跟进中
D.登记工单--选择配送问题--转件/送货上门
A.准点签收率定义：各网点截单时间前，末端分拨发往网点的发件量，在规定时效内签收量占比
B.计算方式：时效内及时签收票数/总票数*100%
C.查询路径：天眼——天天快递报表——快递——准点签收率
D.定义内的规定时效为当天24:00前
A.部分积累工单由于跟进信息员没有及时跟进落实维修进度而导致师傅已报完工，由于工单未在未完工状态中出现，网点默认已处理，导致工单超时后仍未进行处理
B.由于特殊工单的产生，服务网点未能对工单作出一个有效解决方案，供用户参考，导致工单长期处于一个用户不满网点处理方式，网点觉得用户太难缠的一个处理阶段
C.对于工单的时效性不敏感，由于网点自身人手等问题，工单多次进行非用户主动性改约
D.由于网点信息员本身原因，沟通不到位，文件不清晰
