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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

甲房地产经纪门店（以下简称甲门店）为改善经营进行改革：在业务上，建立商圈信息档案，实行“商圈经营”；在门店形式上，对该门店进行重新装修。重新装修后的门店既能满足客户的需求又可体现行业的特点，业务量因此有了明显增加。某日，王某委托甲门店以100万元的价格为其出售一套住宅。房地产经纪人高某承办该业务，并发布了房源信息。之后，该住宅以110万元的价格出售给了李某。李某的家庭平均月收入为12500元。高某为李某预定了偿还比率为30%的住宅贷款方案。根据甲门店装修后的效果，可以推断甲门店装修设计遵循了__的原则（）

A.注重形象宣传

B.注重个性化

C.注重人性化

D.注重艺术化

答案

ABC

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第1题

日前在我国，以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构，大多采用有店铺经营模式，这种模式非常强调通过来开拓客户（）。

A.商圈经营

B.聚焦经营

C.取向经营

D.单一经营

E.客户资金代收代付风险

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第2题

暑促中为了深入落实公司实体渠道分类运营要求，聚焦客户需求，明确厅店定位，提升厅店服务感知，将客户服务与业务发展深度融合，对四类厅店分别做出了以下要求，__聚焦客户服务和体验感知提升,__聚焦存量客户经营，提升客户转化,__聚焦终端体验和销售，稳定客户在网,__聚焦异网抢夺高价值宽带客户（）

A.标杆厅，商圈/终端型门店，区域主厅，家电渠道

B.标杆厅，区域主厅，商圈/终端型门店，家电渠道

C.区域主厅，家电渠道，标杆厅，商圈/终端型门店

D.区域主厅，标杆厅，家电渠道，商圈/终端型门店

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第3题

孙某、周某均为注册房地产经纪人，在A省共同发起设立甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）。周某此时在B省乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）从事房地产经纪活动。甲公司成立后，又聘请了注册房地产经纪人崔某、房地产经纪人协理王某。在一次业务中，王某接待一位客户杨某，杨某委托甲公司出售一套已购公有住房，并与甲公司签订了房地产经纪合同，崔某是该宗业务的承办人。王某在协助崔某对该住房状况进行调查时，发现杨某的户口簿内有杨某和其父亲老杨两人，房屋所有权证上的所有权人为老杨。杨某在老杨购买该住房时已结婚，并与老杨居住在一起。调查还发现，老杨与其前妻韩某在半年前离婚，韩某的户口已迁至娘家。下列关于甲公司与杨某签订的房地产经纪合同的表述中，正确的为（）

A.王某可以作为执业房地产经纪人在房地产经纪合同上签名

B.经孙某同意后，王某可以作为执业房地产经纪人在房地产经纪合同上签名

C.经孙某授权，周某作为执业房地产经纪人可以在房地产经纪合同上签名

D.崔某是该宗业务的承办人，应当在房地产经纪合同上签名

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第4题

商圈经理的角色是（）

A.团队缔造者

B.业绩的压舱石

C.门店经营决策者

D.发展战略制定者

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第5题

新店做商圈调研的目的有什么（ABCD0）（）

A.通过调研提高门店自身商圈经营水平

B.调整有针对性的商圈经营策略

C.了解门店商圈的优劣势态

D.定期做商圈调研可以形成持续的顾客行销策略

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第6题

甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）实行军事化管理，陈某为注册在甲公司的房地产经纪人。张某欲通过甲公司在房源稀少的地区购买一套二手住房，并与甲公司签订了房屋承购委托协议。甲公司根据《房地产经纪执业规则》，安排陈某承办该经纪业务。陈某为了使张某放心，大胆承诺肯定能帮其买到满意的住房。经过寻找，陈某发现李某的住房符合要求，并通过调查得知李某熟知房地产市场及交易程序，专业炒房，曾因交易欺诈行为被处理过。陈某担心李某的住房被其他人买走，在未与张某沟通的情况下，以张某的名义签订了房屋买卖合同并垫付了10000元定金给李某。如果该经纪业务的性质不变，张某因故放弃购买李某的住房，则无权购买李某住房的为（）

A.陈某

B.甲公司

C.张某的朋友

D.陈某的朋友

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第7题

2008年，甲房地产开发企业(以下简称甲企业)开发某商品住宅小区项目。2009年，甲企业欲通过乙信托公司(以下简称乙公司)筹集开发项目所需资金。乙公司分析了该项目所在城市的房屋建设状况、销售情况等房地产市场状况及甲企业的经营状况，制定了投资额度安排。2010年，该项目达到预售条件后，甲企业委托丙房地产经纪机构(以下简称丙机构)预售。丙机构为促进销售，在加强员工对消费者心理影响方面进行了专题培训。张某拟购买其中一套住房。丙机构经纪人王某分柝了张某的收入状况，认为张某的收入虽然不高但较稳定。据此，王某为其制定了还款方案。王某为张某制定的最恰当的还款方案为()。

A.到期后一次性还本付息　　

B.先扣除利息，到期后一次性偿还　　

C.分期等额偿还本息　　

D.分期等本金偿还　　

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第8题

门店店长层面对于来客数、销售增长的根本是（）

A.增加适合商圈顾客需求的新类别商品或新服务

B.会员营销社区推广，实行积极主动的商圈运营思维

C.促销活动的营销投入与推荐力度

D.装修门店、布置营销氛围、改善卖场形象

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第9题

SPI是具有初始合伙人身份的商圈经理，不负责门店经营，只参与 SPI 门店的年底净利分享（）

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第10题

增加老顾客重复采购率的最有效方法有（）

A.无需考虑门店外围商圈经营质量，一心关注店内基础服务工作

B.改正商品组合策略，确保商品各品类中有低价品牌商品和高毛利商品

C.定期检核毛利情况，严格控制负毛利商品销售

D.对重点会员做好社群维护，时时触达消费者的需求，以稳定为忠实消费群体

E.改善服务态度，也是留住顾客的基本要素

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