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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

见习客服专员日常考核包括月度参会率考核、有效活动量考核（）

答案

是

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第1题

各级组经理的日常考核得分中月度团队参会率占比为（）

A.50%

B.40%

C.20%

D.30%

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第2题

新人日常考评系数有哪几项考评指标（）

A.月度参会率，短险考核，个人增员

B.月度参会率，活动量，个人增员

C.活动量，短险考核，个人增员

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第3题

新人日常考核项目主要为（）

A.月度参会率

B.短险考评

C.月度有效访量考评

D.新人达星或增员

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第4题

服务日常考评考核指标一票否决包含（）

A.业绩责任额低于20%

B.未长险举绩

C.月度参会率低于20%

D.业绩责任额低于10%、月度参会率低于80%

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第5题

组经理日常管理考评中的参会考评，直辖组月度参会率达到（），参会考核项能获得

A.60%及以上

B.60%以下

C.50%及以上

D.50%以下

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第6题

客户服务专员的考核包括（）

A.日常考核

B.月度考核

C.季度考核

D.半年考核

E.年度考核

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第7题

主管系列人员日常考核中，日常考核得分为0的行为中不包括（）

A.个人月度无故缺席次数达5次

B.个人月度参会率低于60%

C.个人当月经公司确认的有效投诉达到2次

D.直辖团队人员中当月经公司确认的有效投诉达到2次

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第8题

区拓基本法中，见习区拓专员不考核续期指标，其他人员按照宽限期末综合达成率计算考核得分（）

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第9题

主管个人月度参会率低于多少时，当月主管品质考核系数为（）

A.40%

B.50%

C.60%

D.70%

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第10题

营业部分级考核中，两项过程过程指标核是什么及占比（）

A.月度参会率40%、月度增员率8%

B.月度参会率45%、月度增员率8%

C.月度参会率40%、月度8分人力占比35%

D.月度参会率45%、月度8分人力占比35%

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第11题

营业部分级考评标准中，月度绝对参会率作为调节系数的考核目标是（）

A.20%

B.30%

C.35%

D.40%

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