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[判断题]

在客户结算账户正常使用的情况下,未使用的保证金存款及利息只能转回该客户在我行开立的单位银行结算账户,也允许直接转出我行()

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第1题
单位银行结算账户变更时,若变更内容涉及法定代表人/单位负责人或财务负责人电话号码的,应通过网络查询单位联系方式,与客户新留存电话进行合理性审查,优先选取本次未变更的电话号码进行核实,不能使用客户在变更账户申请书上填写的电话进行核实。(错)()

A.易​关于印发《中信银行人民币单位银行结算账户业务操作规程》的通知​信银规章[2019]61号​

B.客户未变更电话多次无法接通、通过网络无法查询单位联系方式的情况下,应使用客户在变更账户申请书及附加信息表上填写的联系方式进行电话核实

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第2题
未使用的保证金及利息应控制只能转回该客户在我行开户的活期结算账户()
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第3题
一般客户代理开户时,选择“1:一般客户代理”时,系统控制开立的个人人民币结算账户为______状态,需要客户本人激活后才能正常使用。

A.正常

B.睡眠

C.只收不付

D.不收不付

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第4题
营销过程中,以下错误的有()

A.使用疑似可看到客户账户信息的话术,如我看到您的账户很少使用了等

B.使用高收益、理财收益比他行高等无依据的话术,如我行理财收益比他行都高,您到时都可以了解购买

C.不得在允许营销的情况下未介绍或敷衍带过重点产品

D.客户对产品内容理解有误时,须正面,准确,完整的回答和纠正客户

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第5题
加强对客户合法开立和使用账户的风险提示,客户在柜面、智能终端开立个人结算账户(市民卡除外)时,要主动做好客户风险提示和教育工作,明确提示客户出租、出借、买卖银行账户面临的法律风险,要求客户阅读并签署《中国工商银行个人结算账户开立和使用风险提示书》()
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第6题
在账户、印鉴管理的特殊处理情形中(未纳入分行名单制管理),无需分行运营管理主管行领导审批后方可办理的是()

A.缺营业执照

B.开户单位在本营业机构现有单位银行结算账户数量超过5个

C.延期交回空白印鉴卡,并按正常流程办理印鉴预留手续

D.申请同一日同一账户领取超过3张(客户要求留存回执联为4张)或以上空白印鉴卡

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第7题
汇款业务准入控制()
A.识别是否为较高风险、高风险客户B.识别是否完成企业手机银行电子单证上传服务签约。若未签约,弹框提示且不允许发起交易C.识别汇款人账号是否符合汇款业务要求,可通过企业手机银行发起涉外汇款的汇款人账户包括:账户状态正常的人民币活期结算账户、外汇账户性质代码为经常项目-外汇结算账户的外币活期结算账户、FT账户和NRA账户D.设置涉外汇款的时间限制条件。涉外汇款可在任何时间提交申请,但落地处理只可为工作日。若客户在非工作日时间提交汇款,授权成功后进行弹框提示
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第8题
客户张飒,济南户籍,欲通过公积金贷款购买位于济南市历下区住宅,经纪人刘宁静告诉张飒使用公积金贷款应具备()等条件

A.申贷的近6个月连续正常缴存

B.申贷时账户是正常缴存状态

C.客户以家庭为单位征信良好

D.有未结清的公积金贷款

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第9题
用户手机非正常状态(欠费停机或申请停机),此时手机支付账户状态将为锁定无法使用;如用户是使用的是手机钱包时,在非正常状态下(欠费停机,申请停机)也可以正常使用(关机的情况下不能使用)。()
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第10题
开户银行在哪些情况下有权对单位账户进行管控()

A.留存的注册登记证照、法人身份证件过期

B.将银行账户出租出借他人使用

C.企业账户连续六个月(含)未动账

D.企业账户连续3次未对账

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第11题
结算业务中,()有下列行为之一的,给予核减绩效,批评教育处理;情节较重的,给予降低薪酬系数,警告,待岗处理;情节严重的,给予记过至留用察看,解除劳动合同处理

A.违规受理或使用现金支票、转账支票、汇票等票据的

B.违规使用个人账户、内部账户为客户办理支付结算业务的

C.未按规定审验票据、凭证、印章、证明文件,或未根据原始票据、凭证确认往账信息的

D.对收款账号、名称不一致等无法入账的款项,未按规定及时查询、退汇,收到查询书未按规定进行查复,或查询、查复书未按规定实行配对保管的

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