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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

国网营销部是客户安全用电服务的归口管理部门，负责建立客户安全服务管理制度，对各单位客户安全服务工作进行（）和

A.督导

B.评价

C.检查

D.指挥

答案

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第1题

（）是客户安全用电服务的归口管理部门，负责建立客户安全服务管理制度，对各单位客户安全服务工作进行督导和评价

A.国网公司

B.国网电科院

C.国网营销部

D.各县市营销部

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第2题

依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，()是公司配网故障抢修指挥的归口管理部门。

A.国网运检部

B.国网营销部

C.国网客服中心

D.国调中心

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第3题

根根据《国家电网公司计量工作管理规定》，负责厂站计量设备（不含电能表）运维检修归口管理（）

A.国网运检部

B.国网营销部

C.国网科技部

D.国网发展部

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第4题

抢修指挥、抢修技术标准、安全规范、物资管理等应按照（）等相关专业管理部门颁布的标准执行

A.国网营销部

B.国网设备部

C.国调中心

D.国网客户服务中心

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第5题

根据《国家电网公司用电信息密钥管理办法》，出现一级安全事件时，责任单位应立即报各省公司营销部。各省公司营销部上报国网营销部，并抄报公司密码办和（）。

A.国网信通部

B.国网电科院

C.国网计量中心

D.公司保密委员会

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第6题

按照国网营销部编制的《电动汽车充换电服务管理》规定，客户该如何修改重置电动汽车充电卡密码。

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第7题

《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》职责分工要求国网营销部是公司营销稽查监控工作的归口管理部门，履行以下哪些职责（）

A.负责制定公司营销稽查监控相关制度标准，监督检查具体落实情况，开展评价与考核

B.责研究确定稽查主题方向，对公司营销关键指标、营销工作质量等部署开展在线稽查

C.客户描述模糊，通过标准话术询问客户停电次数（一天内允许三次三分钟内的闪停）

D.负责与国网互联网部基于数据中台组织开展营销稽查监控系统建设

E.负责组建公司营销稽查专家库，支撑专项和现场稽查工作

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第8题

按照《配网规划提升工程管理手册》，县（区）供电单位（）负责梳理、汇总营销类现状配电网客户报装信息及了解客户正式用电的用电性质、负荷级别、时序、预计用电容量等。定期回访客户的建设进度，跟进项目的建设情况，实时调整客户正式用电情况

A.计划生产部

B.市场营销部

C.建设管理部

D.供电所

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第9题

根据《国家电网公司计量工作管理规定》，国网负责计量技术标准归口管理，负责计量相关科技项目、技术攻关、成果转化的组织协调，以及新技术、新材料、新工艺的推广应用（）

A.营销部

B.科技部

C.计量中心

D.发展部

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第10题

（）是采集终端质量监督工作的归口管理部门。

A.国网总部

B.国网营销部

C.省公司营销部

D.基层单位

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第11题

根据《计量现场手持设备管理办法》规定，国网营销部归口公司计量现场手持设备的管理工作，主要职责是（）

A.负责组织制定计量现场手持设备技术标准和管理制度

B.负责计量现场手持设备密码相关部分的方案设计

C.负责计量现场手持设备使用与管理情况的监督、考核

D.负责组织计量现场手持设备的选型审查

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