卡耐基告诉我们“当你因为觉得自己受到不公正的批评而生气的时候,请先停下来说等一等”当我们感到委屈进行自我调节、排除不良情绪影响时,下列做法中效果最差的一项是()
A.反复强调我不生气
B.出去游玩换个环境
C.用音乐、幽默等转移注意力
D.站在对方角度思考
A、反复强调我不生气
A.反复强调我不生气
B.出去游玩换个环境
C.用音乐、幽默等转移注意力
D.站在对方角度思考
A、反复强调我不生气
A.当你xxx时,我感到生气。我们的友谊很重要,我不希望发生这种事阻碍我们的关系,我们可以坐下来好好谈谈吗
B.假装自己不生气,告诉小王,一切都是误会
C.你要是xxx,我就不会生气了
D.你这样做,我能不生气吗
A.这只蚂蚁是有史以来最勇敢的蚂蚁,它的力量非常大,它一次能扛起一只蜘蛛,并勇敢地把青虫斗败了
B.蚂蚁听多了恭维的话,渐渐骄傲起来,它觉得自己应该受到全世界人民的敬仰。于是,蚂蚁向城市出发,但是结果却没人注意到它
C.蚂蚁随着马车来到集市,它准备演讲,但是人们都没有注意到它,它捡起树叶拖着就走,想要引起集市上人的注意,也没有成功,后来只有一只大黄狗看他表演、陪它说话
D.这个故事告诉我们:想要交到更多的朋友,就应该多多向别人展示自己的优势。只有这样,别人才会认可我们
A.《大象得宠》中,动物们为大象受到狮子大王恩宠的原因做出了各种猜测,看起来好像是在赞扬大象,实际上还是在夸奖自己
B.《贪心人和母鸡》中,贪心人有一只会生金蛋的公鸡,但是他却因为贪心,把公鸡宰了,想从公鸡肚子里得到宝物,结果什么都没得到
C.《两个桶》告诉我们:有的人就像故事中的酒桶一样,明明没什么了不起的,却总爱吹嘘。伟大的人是像空桶那样沉默不语的
A.要珍惜青春,开创属于自己 灿烂人生
B.青春短暂,应肆意享受青春
C.要珍爱生命,永不放弃生的希望
D.不是每个人都能拥有青春
A.客户误解了:我觉得可能是我们的沟通存在误会,接着给客户解释
B.客户强烈要求我们帮他提额:先生,非常抱歉,因为我们是分期部门,权限是有限的,建议您这边可以
C.客户要求坐席帮他查询之前办理过的业务,坐席查询后直接告知
D.坐席告诉客户剩余多少可用额度
A.因为小男孩不爱干净,他的头发整天都是乱糟糟的,所以妈妈给他买了一把密密的梳子,从此以后小男孩每天都是干干净净的
B.男孩刚拿到妈妈买的新梳子的时候很喜欢,因为那时候他头发柔软洁净,梳子梳理不扎头皮而且使用轻巧,后来他头发蓬乱,梳子拉扯梳不动,他又觉得梳子可恶
C.这个故事告诉我们一个道理,如果我们的良心洁白无瑕,便觉得真理亲切而又神圣,而当人一旦心术不正,便把真理当耳旁风