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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些选项属于无效线索()

A.打算买宝马的客户

B.无法本地上牌的客户

C.二网线索

D.空号

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BCD

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第1题
线索属于联系方式无效的选项有()

A.空号

B.错号

C.其它联系方式无法查找到

D.在线索添加时间之前已成交的线索

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第2题
以下哪些措施可以有效的管理客户线索信息()

A.做好每日线索分配报表

B.RM客户记录跟踪

C.对成交客户来源关键词做登记

D.对无效访客信息进行登记

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第3题
关于飞鱼crm系统,返款活动室客户关注度比较高的活动,关于飞鱼返款活动的相关描述正确的是()

A.飞鱼返款活动目前还是需要白名单申请才可以参加

B.飞鱼返款支持的计费类型为CPA、OCPM任意一种

C.飞鱼返款定义为无效线索包括空号、停机、拒接、关机、无人应答

D.飞鱼返款仅限表单提交转化目标收集上来的线索

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第4题
返款活动中以下哪种情况不一定可以定义为无效线索()

A.停机

B.空号

C.无人接听

D.关机

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第5题
线索有哪些状态()

A.挖掘阶段

B.联系方式无效

C.无效数据

D.已转客户的线索

E.流失线索(已报名)

F.套电组判定无效

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第6题
以下线索回访要求正确的是()

A.首次回访,识别出号码为停机或空号状态,直接将该线索判定为无效线索

B.线索产生后12小时内,须进行首次回访(晚8点到第二天早8点产生的夜间线索,统一第二天早8点开始计算线索产生时间

C.线索产生后24小时内,至少联系用户2次

D.线索产生后24小时到48小时,至少联系用户3次

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第7题
飞鱼返款里,无效线索的定义是()

A.空号

B.停机

C.拒接

D.关机

E.无人应答

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第8题
下面选项哪些是在客户的功能列表里面()

A.客户拜访

B.商户账号

C.广告位查询

D.线索池

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第9题
以下问题不属于车辆证书业务处理范畴的是()

A.客户反馈车辆已交过保险,无法再买保险

B.车管所反馈打刻的VIN号有打磨痕迹无法上牌问题

C.缴税时地方税务局反馈无合格证电子信息

D.车管所反馈因合格证参数不符无法上牌

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第10题
下列关于线索说法不正确的有()

A.线索只能由厂家下发

B.专营店可以通过本地车展/巡展进行获取线索

C.专营店可以自己导入或者新建线索单

D.线索客户来展厅后可以转为意向客户

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