题目内容
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[单选题]
发生车厢乘客伤亡时及时通过1800兆对讲机联系司机暂缓发车，连续呼叫（）次司机未回复时，值班员通过固定台联系司机
A.3
B.2
C.4
D.1
答案
A、3
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A.收到车厢的乘客报警按钮报警后,通过司机对讲向现场乘客了解情况，报告行调；运行到前方车站后,通知车站派人到现场确认
B.确认列车上有可疑物品后，报行调，协助车站处理
C.需清客时，播放清客广播，协助车站清客
D.列车到站后开启车门，司机到现场确认
A.如列车在站台，立即通过乘客对讲与报警乘客通话，了解信息并安抚乘客
B.司机通知车站处理，同时报行调
C.列车刚启动，司机则维持运行下一站通知车站处理
D.列车在站则报车站及行调
A.车站出现大客流，乘客排长队现象时应积极采取措施，播放广播疏导客流，让乘客顺利购票和进出车站
B.当乘客通过车控室对讲处询问时，要礼貌热情的向乘客解释
C.监控好设备运行，发现服务设施设备故障要及时派人到现场处理，迅速报修
D.当客服中心前出现较大客流应电话通知值班站长，加派人手或人工广播引导
A.确认电梯处于静止状态，撬开轿厢门逃生
B.通过安全窗撤离轿厢
C.通过电话或对讲系统通知管理人员，静候救援
D.大声疾呼、敲打厢门求救
A.发生火灾时，应立即乘坐电梯逃离火场
B.发生地震或电梯进水等紧急情况时，严禁使用电梯
C.如果乘梯途中发生火灾，乘客应迅速离开电梯
D.当乘客受困于电梯时，应立即用电梯内的警铃、对讲装置或电话 与外界联系后等待救援
