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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于调换货说法正确的是()

A.同档活动吊牌价对吊牌价调换

B.退货无需申请,员工也直接操作退货

C.调换货凭当时销售小票调换

D.顾客可以在一个月内进行调换

答案
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AC

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第1题
关于工单取消说法正确的有()

A.用户报修灶具点不着,上门调试了风门,前期没有调试单,此时需要取消维修单,报调试

B.用户报修消毒柜坏了,上门后无法修复,需要换货,此时不需要取消,录入上门解释

C.用户使用了10天的灶具报修上门后维修费用太高,不修了,只需要录入上门解释就可以,其他不需要

D.以上说法都不对

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第2题
关于意外保换货后的手机三包问题,以下说法正确的是()

A.重置换货期

B.重置维修期

C.不重置退货期

D.重置退货期,只是不可以无理由退货

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第3题
关于7天无理由和15天内换货说法正确的是()

A.7天无理由非质量问题退货需取件费

B.定制商品可以参与7天无理由退货

C.15天内换货质量问题不需要来回运费

D.到货物流损、缺件或商品描述不符不支持15天内换货

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第4题
用户6月升级199套餐现在来办理订购物联网5G资费月包活动,营业厅给用重复订购了月套餐同档套餐,办理是否正确()
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第5题
以下关于三包时间规定说法正确的是()

A.三包有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算

B.产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者只可选择换货或修理

C.产品自售出之日起15日内发生性能故障,可以选择换货或修理

D.换货后的三包有效期不重新计算

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第6题
关于整理生活Smart真空收纳袋套装,说法正确的是()

A.本产品只有5件套装

B.默认提供电子发票,如需发票请在确认收货后,会在七天内开具

C.二维码掉了可以安排补发

D.产品不支持换货和维修

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第7题
卖家小白收到买家的一笔球鞋的换货申请,申请原因是尺码拍错则关于换货运费,下列说法中哪一项是正确的?()

A.包邮商品,买家承担退回运费,卖家承担换货发出的运费

B.包邮商品,买家承担退回运费和卖家换货发出的运费

C.非包邮商品,买家承担退回运费和换货发出的运费

D.非包邮商品,买家承担退回运费,卖家承担换货发出的运费

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第8题
关于超源室内装修洁具洗手盆标准正确的是()

A.贝朗或其他同档次品牌A/B户型台下盆

B.科勒或其他同档次品牌A\B台下盆

C.贝朗或其他同档次品牌C/D户型一体盆

D.户型品牌未定,其中卫生间洗手盆为柱盆

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第9题
下列关于债券市场在个人理财中运用的说法,错误的是()。

A.国内银行代理的债券主要包括政府债券、金融债券、公司债券等数种,人们可以根据自身的实际情况选择债券投资品种

B.在一般情况下,由金融机构发行的金融债券,同期同档债券的利率略比国债等政府债券要高

C.一些商业银行开发了大量的与债券相关的理财产品,这些产品具有风险相对较高、收益稳定的特征

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第10题
关于尾款半价说法正确的是()

A.在名单的才可以享有

B.尾款半价是退尾款金额的半价(使用优惠券及津贴前)

C.需确认收货不退换货后联系客服退差价

D.尾款半价是退实付尾款的半价(使用优惠券及津贴后)

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第11题
有关于GoPro的退换,以下说法正确是的()

A.支持7天无理由退货

B.支持7天无理由换货

C.不支持拆封后7天无理由退换货

D.不支持7天退换货

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