顾客要帮朋友留桌时,以下做法正确的是()
A.话术:你好,这边可以帮你朋友留桌的,朋友到了直接进来就好
B.话术:你好,不能留桌哦,建议你可以先帮朋友提前拿个号,到时排到了就叫号进来
C.直接无视顾客的行为
D.大声呵斥
B、话术:你好,不能留桌哦,建议你可以先帮朋友提前拿个号,到时排到了就叫号进来
A.话术:你好,这边可以帮你朋友留桌的,朋友到了直接进来就好
B.话术:你好,不能留桌哦,建议你可以先帮朋友提前拿个号,到时排到了就叫号进来
C.直接无视顾客的行为
D.大声呵斥
B、话术:你好,不能留桌哦,建议你可以先帮朋友提前拿个号,到时排到了就叫号进来
A.禁止顾客离开
B.可以一直帮顾客留位置,直到顾客回来为止
C.顾客离开后直接将位置给下一位顾客
D.需要温馨提示顾客:你好,你要尽快哦。只能帮你留位15分钟哦
A.顾客起身时提醒顾客带好随身物品
B.帮顾客看一遍桌子和座位上是否有落下的东西
C.送顾客时要往前送两桌
D.为顾客指引出口方向
E.最后在顾客后面向顾客打海底捞礼仪
A.礼貌的询问顾客@您好,请问是否还有其他订单我帮您处理一下好吗
B.对顾客说:这个商品没有买单,我怀疑是你偷拿的拦住顾客强制不让其离开
C.如果顾客要强行离开,放顾客离开,不用向管理层或资产保护部汇报
D.如果顾客要强行离开,放顾客离开,记录时间并向管理层或资产保护部汇报
A.贴身衣物、包包、配饰等商品不能带进试衣间,应帮顾客寄存
B.高峰期每间试衣室可供2人使用
C.每位顾客每次最多可试穿 6 件商品,其余的商品应帮顾客寄存 以便稍后试穿
D.穿着商品的顾客可以离开试衣间找朋友
A.不随便通过他人发来的网站链接登录网银
B.帮朋友将大量未知来源资金向陌生账户汇款、转账
C.不要出租出借自己的银行账户
D.不要用自己的账户替他人提现
A.正确,友谊的获得需要付出
B.错误,朋友间要讲是非原则
C.正确,朋友间应该相互包容
D.错误,交友要遵循自然原则
A.主动帮董事长提包
B.如有司机情况下,董事长上车时,要主动打开车门,并以手示意,待董事长坐稳后再关门
C.自己走自己路,不用管董事长
D.以上都不正确
A.确认顾客的试穿款式与尺码
B.邀请顾客坐下
C.解开试穿鞋款前一个孔鞋带,拿出填充物
D.自己身体下蹲或弯腰,眼睛平视顾客
E.顾客要试穿鞋款时,快速去仓库帮顾客一个尺码试穿
A.如果顾客忘记带会员卡,则本次购物不可积分
B.如果会员顾客购买的不是会员商品,则不可帮顾客刷会员卡
C.告知顾客小件商品放在传输带上,黄袋放黄筐中