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第2题
日常售点现调机保养操作钉钉时，拜访对象填写 客户名称、工作内容 ，备注栏填写（），并上传4张图片，1、资产牌（如遇资产牌遮挡，可拍店招等），机身整体照，客户卡，工作表
A.只填写资产编号，字母必须大写
B.客户名称+工作内容
C.客户名称+资产编号
D.所遇问题信息反馈
第3题
租户拜访时顾客反馈意见及建议回访注意事项有哪些（）
A.可自行内部沟通处理意见并直接回访
B.租户提出的日常工作建议需在2个工作日内回复
C.处理意见于一周内反馈给租户
D.收到责任部门处理意见后，于2个工作日内，采取电话、与租户面谈、现场查看综合的方式完成回访，回访记录在《租户拜访记录表》
第6题
对象服务的QoS特性，对于不同优先级的应用，可以配置不同的桶，通过QoS控制桶的TPS以及带宽资源的分配；针对同系统中的VIP租户和普通租户，可以配置不同QoS策略，以保证高优先级租户的服务质量。（）
第7题
通过什么途径找到POS万元店的机会店（）
A.零小宝拜访计划-万元潜力店
B.零小宝我的小店-万元潜力店
C.零小宝作战计划中，工作盘点-常规指标找到作战计划查看3月POS万元潜力店
第8题
若使用钉钉地理位置签到，什么样的格式才可以同步显示到店务通巡店统计图标中（）
A.在拜访对象中填写门店代码，在备注栏写明门店名称+空格+原因说明，上传门头图片
B.在备注栏写明门店代码+空格+门店名称+原因说明，上传门头图片
第11题
礼貌问候在质检评分说明里面包含哪些内容（）
A．一线人按照用户选择的语种进行应答，在电话开始前不能判断用户语种的情况下，规定统一使用普通话说欢迎语，然后根据用户习惯喜好而转换沟通语种，选择性使用普通话、广东话或其它B．首语只要为礼貌问候语即可C．首语统一为：您好，请问有什么可以帮您，不得随意增删改D．通话开始一线人员按照规范使用信息中心统一的、或时令性的迎送语
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